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社会经济咨询公司信息化管理制度

一、总则

1.目的：为加强公司信息化建设，规范信息化管理，提高公司运营效率和竞争力，确保信息系统安全、稳定、高效运行，结合公司实际情况，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及涉及公司信息化建设、使用和维护的所有活动。

二、信息化管理组织与职责

（一）信息化管理领导小组

1.组成：由公司管理层主要成员组成，组长由总经理担任。

2.职责：

制定公司信息化发展战略和规划，确保信息化建设与公司整体战略目标相一致。

审议和决策重大信息化项目，包括项目立项、预算、选型等关键事项。

协调解决信息化建设过程中的重大问题，监督信息化项目的实施进度和质量。

（二）信息化管理部门

1.组成：由信息技术专业人员构成。

2.职责：

负责制定和完善公司信息化管理制度、流程和标准，并组织实施。

规划、建设、维护和管理公司信息系统，包括硬件设施、软件系统、网络环境等。

负责公司信息资源的管理和开发利用，保障信息的安全、准确和及时更新。

为公司各部门提供信息化技术支持和培训服务，提高员工信息化应用水平。

（三）各部门

1.职责：

配合信息化管理部门开展信息化建设工作，提出本部门信息化需求，参与相关项目的规划和实施。

负责本部门信息系统的日常使用和维护，确保业务数据的准确性和完整性。

按照公司信息化管理制度和流程，规范使用信息资源，配合信息化管理部门做好信息安全工作。

三、信息化建设管理

（一）信息化项目规划

1.各部门根据业务发展需求，于每年年底向信息化管理部门提交下一年度信息化需求报告。报告应包括需求背景、目标、预期效果等内容。

2.信息化管理部门对各部门需求进行汇总、分析和评估，结合公司信息化发展战略，制定公司年度信息化建设规划草案。

3.信息化建设规划草案提交信息化管理领导小组审议通过后，正式确定为公司年度信息化建设规划，并组织实施。

（二）信息化项目立项

1.对于纳入年度信息化建设规划的项目，信息化管理部门负责组织相关部门进行项目可行性研究。可行性研究应包括技术可行性、经济可行性、安全可行性等方面的分析。

2.项目可行性研究报告通过评审后，由信息化管理部门填写《信息化项目立项申请表》，明确项目目标、范围、预算、进度计划等关键信息，提交信息化管理领导小组审批。

3.经审批通过的项目正式立项，信息化管理部门负责组建项目团队，明确项目团队成员职责，并制定项目实施计划。

（三）信息化项目实施

1.项目团队按照项目实施计划开展项目建设工作，严格遵循项目管理规范和技术标准，确保项目质量和进度。

2.在项目实施过程中，项目团队应定期向信息化管理领导小组汇报项目进展情况，及时解决项目实施过程中出现的问题。如遇重大变更，应按照规定的变更流程进行审批。

3.信息化管理部门负责对项目实施过程进行监督和检查，确保项目实施符合公司信息化建设要求和相关标准。

（四）信息化项目验收

1.项目完成后，项目团队应向信息化管理部门提交《信息化项目验收申请报告》，并附上项目建设总结报告、技术文档、测试报告等相关资料。

2.信息化管理部门组织相关部门和专家组成验收小组，按照项目合同和验收标准对项目进行验收。验收内容包括系统功能、性能、安全性、文档完整性等方面。

3.验收通过后，由验收小组出具《信息化项目验收报告》，项目正式交付使用。如验收不通过，项目团队应根据验收意见进行整改，重新申请验收。

四、信息系统运行维护管理

（一）日常运行维护

1.信息化管理部门负责制定信息系统日常运行维护计划，明确维护内容、维护周期和责任人。维护内容包括服务器、网络设备、存储设备、软件系统等的巡检、保养、故障排除等。

2.信息系统操作人员应严格按照操作规程进行操作，发现问题及时向信息化管理部门报告。信息化管理部门应及时响应并处理故障，确保信息系统正常运行。

3.建立信息系统运行日志，详细记录系统运行情况、操作记录、故障处理情况等。运行日志应定期进行归档保存，以备查阅。

（二）系统升级与优化

1.信息化管理部门应根据信息系统的运行情况和业务发展需求，定期评估系统升级和优化的必要性。对于需要升级和优化的系统，应制定相应的方案，并提交信息化管理领导小组审批。

2.系统升级和优化方案应包括升级和优化的目标、内容、实施步骤、风险评估及应对措施等。在实施过程中，应做好数据备份和系统测试工作，确保升级和优化工作不影响业务正常开展。

3.系统升级和优化完成后，应及时对相关人员进行培训，使其熟悉新系统的功能和操作方法。同时，对升级和优化效果进行评估，总结经验教训，为后续工作提供参考。

五、信息安全管理

（一）信息安全策略

1.公司遵循“积极防御、综合防范”的信息安全方针，制定信息安全策略，明确信息安全目标、原则和措施，确保公司信息