2025年江苏省职业院校技能大赛中职组（电子商务运营）考试题（附答案）.docVIP

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2025年江苏省职业院校技能大赛中职组（电子商务运营）考试题（附答案）

单选题

1.中差评在评价作出后的（）天内可以修改，逾期将不能再更改。

A、3

B、15

C、20

D、30

参考答案：D

2.制作商品详情页遵循前三秒吸引注意力的原则，是考虑消费者的（）。

A、兴趣

B、习惯

C、行为

D、心理

参考答案：D

3.直播宣传推文以（）的直播受众人群为主推送。

A、爱好产品

B、粘性较强

C、精准定位

D、风格相同

参考答案：C

4.支付宝的官网地址是（）。

A、

B、

C、

D、

参考答案：B

5.折线布局是将（）按照错位的方式排列，消费者视线做折线运动，给人清爽、利落的感觉。

A、图片

B、文案

C、线条

D、背景

参考答案：A

6.照射在被摄物体的侧面90°位置，主要用来生成强烈的阴影，强调被摄物体的轮廓，这属于（）光源。

A、顺光

B、侧光

C、漫射光

D、逆光

参考答案：B

7.找出不属于对应类目的问题商品（）。

A、藤编茶几放置在实木茶几下

B、电脑桌放置在笔记本电脑桌下

C、收纳凳放置在收纳/储存类目下

D、藤制躺椅放置在椅/凳类目下

参考答案：A

8.早期电子商务中发布产品信息的主要渠道是（）。

A、聊天室

B、电子公告牌

C、新闻组

D、Web服务器

参考答案：B

9.在折扣与让价策略中，（）折扣并不是对所有商品都适宜。

A、交易

B、季节

C、数量

D、现金

参考答案：B

10.在优化宝贝标题时要注意，修改标题的时间最好选择在（）时段，以避免修改后影响商品权重。

A、凌晨

B、早晨

C、中午

D、晚上

参考答案：A

11.在优化宝贝标题时，商品标题为（）个汉字。

A、20

B、30

C、50

D、60

参考答案：B

12.在售前接待环节，淘宝客服通过（）聊天工具与顾客进行线上沟通。

A、邮件

B、QQ

C、千牛

D、微信

参考答案：C

13.在视频拍摄中，以下不属于带来高点击率的标题的有（）。

A、添加关键词

B、增加代入感

C、增加敏感词

D、利用用户痛点

参考答案：C

14.在商品详情页中不能获取消费者信任的信息是（）。

A、购买须知

B、物流配送

C、买家评价

D、注意事项

参考答案：B

15.在商品拍摄时，常用（）颜色的背景布与男性饰品类、游戏类、玩具等拍摄物搭配。

A、驼色

B、粉色

C、灰色

D、白色

参考答案：C

16.在商品构图时，（）构图方式给人稳定、端庄的感觉，适合对称式的构图。

A、黄金分割法

B、中心构图法

C、对角线构图

D、透视构图法

参考答案：B

17.在商品标题中加入商品编号作用错误的有（）。

A、可以让您方便管理库存

B、方便顾客购买，如果顾客对某个商品感兴趣，则可以直接把编号发给卖家进行咨询

C、卖家为买家推荐商品也相对方便很多

D、以上说法均不正确

参考答案：D

18.在商品摆放时，对于立体感较强的商品，采用（）摆放，可最少突出商品的三个面，这样使图片更加生动丰富。

A、30°

B、45°

C、90°

D、15°

参考答案：B

19.在拍摄童装时，突出拍摄了童装上的拉链、帽子、口袋等配饰。这是用了（）的拍摄方法。

A、改变商品外形

B、注重商品细节

C、善用外物搭配

D、注重颜色搭配

参考答案：B

20.在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八定律”，这个定律指的是（）。

A、企业80%的销售额来源于20%的优秀客户

B、企业的利润的80%是来自于80%的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

C、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

D、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

参考答案：A

21.在（）整体设计中注入情感营销，最能诱导买家产生心理共鸣。

A、LOGO

B、店标

C、主图

D、详情页

参考答案：D

22.有100个顾客向某位客服咨询商品的相关信息，其中有60个顾客没有下单，40个顾客下单了，那么这位客服的询单转化率为（）。

A、无法确定

B、0.8

C、0.6

D、0.4

参考答案：D

23.用直通车来测款，前期转化率会比较差一些，（）是一个核心门槛。

A、点击率

B、收藏

C、加购率

D、展现量

参考答案：A

24.用旺旺和客户沟通，最重要的原则是（）。

A、对事不对人

B、换位思考，站在客户的角度考虑问题

C、知己知彼

D、客户就是神

参考答案：B

25.营销上的社群是基于什么而组织在一起一个圈子的（）。

A、产品

B、共同的价值

C、需求

D、以上都是

参考答案：D

26.以下选项不属于引流拉新范畴的是（）。

A、朋友圈转发

B、微信群分享

C、社群成员同城聚会

D、QQ群分享

参考答案：C

27.以下商城不属于B2C商城类型的是（）。

A、百货商店

B、DIY定制商城