职业道德(1)附有答案.docx

职业道德[复制]

一、单选题

1、（）是驾驶员最基本、最重要的职业要求。[单选题]*

A、文明驾驶

B、规范驾驶

C、规范操作

D、安全行车(正确答案)

2、文明驾驶纪律要求车辆行驶中，尾随前车时，要保持必要的（）。[单选题]*

A、距离

B、适合距离

C、安全距离(正确答案)

D、有效距离

3、民工上车带有行李，驾乘人员不耐烦说“要上快上，包还那么脏，别人怎么上。”这种行为违反了乘务纪律中（）的要求。[单选题]*

A、不准讽刺、谩骂乘客

B、不准歧视刁难乘客(正确答案)

C、不准盲目介入他人纠纷

D、不准拒载

4、乘客都是消费者，在接受服务时是()的，要避免()，造成乘客心