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2024年Q4中国在线旅游用户体验与投诉数据报告.docx

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    TOC\o1-2\h\u一、报告摘要 3

    二、整体数据 4

    （一）投诉问题类型分布 4

    （二）投诉地区分布 5

    （三）投诉用户性别分布 6

    （四）投诉金额区间分布 7

    三、评级数据与典型案例 7

    （一）2024年Q4“去哪儿”投诉数据与典型案例 7

    （二）2024年Q4“联联周边游”投诉数据与典型案例 10

    （三）2024年Q4“飞猪”投诉数据与典型案例 12

    （四）2024年Q4“走着瞧旅行”投诉数

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