港华燃气有限公司2020环境、社会及管治报告.pdf

（於開曼群島註冊成立之有限公司）

（股份代號：1083）

2020環境、社會及管治報告

以創新和環保為本以創新和環保為本

致力發展成為亞洲地區致力發展成為亞洲地區

清潔能源供應及優質服務之領先企業清潔能源供應及優質服務之領先企業

關於本報告

作為業內領先的城市燃氣供應商，港華燃氣有限公司深明報告資料說明

有效實踐可持續發展之重要性，積極將環境、社會及管治融本報告所引用的2020年資料為最終統計資料，財務資料請

入戰略及業務層面並定期檢視，從而不斷作出改善。公司以參照集團同期發出的《港華燃氣有限公司2020年報》。本報

客觀、系統化、透明以及全面為原則，自2013年起每年發布告中所提述的貨幣金額，除另有指定外，均以人民幣為計量

環境、社會及管治報告（前稱為可持續發展報告），聚焦實踐貨幣。

企業社會責任的策略、活動及所創造的價值，向各持分者及

公眾展現公司對促進社會永續發展的決心。總辦事處及主要營業地點

地址：香港北角渣華道363號23樓

報告涵蓋時段電話：(852)29633298

2020年1月1日至2020年12月31日，並視乎部分內容需要，傳真：(852)25616618

適當地延伸年份。

索閱本報告

報告發布週期本報告以印刷版、電子版、移動版三種形式提供。如需印刷

港華燃氣有限公司環境、社會及管治報告為年度報告，發布版報告，請致電（86）0755-21515056；請登錄港華燃氣官方

時間與公司當年年報發布時間一致。網站參閱電子版報告；請掃描二

維碼獲取移動版報告。

報告組織範圍

本報告內容覆蓋港華燃氣有限公司總部及內地項目公司數

據，為便於表達，故本報告中亦使用「港華燃氣有限公司」、

「港華燃氣」、「港華」、「集團」、「公司」、「我們」等稱謂。

報告編撰參考資料

●香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七

《環境、社會及管治報告指引》

●全球報告倡議組織《可持續發展報告標準》的「核心」選項

●中國社會科學院《中國企業社會責任報告指南4.0

（CASS-CSR4.0）》

●國際標準組織《ISO26000社會責任指南》

目錄

主席致辭01

關於我們03

管治有道07

經營有術17

環保有為25

安全有方39

服務有禮49

育才有力59

回饋有情71

未來展望81

附錄82

核實聲明85

意見回饋86

主席致辭主席致辭

一直以來，港華燃氣堅持將落實環境、社會及管治（ESG）一直以來，港華燃氣堅持將落實環境、社會及管治（ESG）務、廚櫃業務之後，推出涵蓋保潔、烹飪、家電清洗等在內務、廚櫃業務之後，推出涵蓋保潔、烹飪、家電清洗等在內

責任融入日常業務運作，努力提高踐行可持續發展的能責任融入日常業務運作，努力提高踐行可持續發展的能的港華到家服務，以「港華舒適家」為品牌，為居民下廚、採的港華到家服務，以「港華舒適家」為品牌，為居民下廚、採

力，為創造企業和社會長遠價值奠定基礎，集團自2011年力，為創造企業和社會長遠價值奠定基礎，集團自2011年暖及淨水需求提供多元化的優質生活服務