营销团队工作管理心得体会.pdfVIP

营销团队工作管理心得体会

Experienceofworkmanagementofmarketingteam

(工作心得体会)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-020357

心得体会|Experience

工作心得体会

营销团队工作管理心得体会

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

营销团队工作管理心得体会篇1

管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。

由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需

要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为

激励、培训、考核、制度的八字方针来。

销售团队之激励

激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的

激励。

试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗?

激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就

是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所

能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精

神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一

个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制

度的支持)

对销售团队成员进行激励的方式是：

首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信

心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看

第2页

心得体会|Experience

工作心得体会

到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头

丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如

果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热

情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休

息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲

望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原

因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关

怀也是激励的一部分。

销售团队管理之培训

培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。

销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，

从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用

案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个

销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可

以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是

一个激励过程。

对于新成员培训的步骤：

首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是

全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团

队，尽快的开始工作，