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研究报告

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2025年旅游厕所自查报告

一、自查工作概述

1.1.自查工作背景

随着我国旅游业的快速发展，旅游厕所作为旅游基础设施的重要组成部分，其建设和管理水平直接影响着游客的旅游体验。近年来，我国政府高度重视旅游厕所建设，将其作为提升旅游服务质量、改善旅游环境的重要举措。在2025年，为进一步加强旅游厕所建设和管理，提高旅游厕所的服务质量和环境水平，根据国家旅游局相关文件要求，各级旅游管理部门组织开展了一次全面的旅游厕所自查工作。

此次自查工作旨在全面摸清旅游厕所现状，查找存在的问题和不足，为今后旅游厕所建设和管理工作提供依据。自查范围覆盖了全国各级各类旅游景区、乡村旅游点、交通集散中心等旅游场所的厕所设施。自查内容包括旅游厕所的数量、分布、设施设备、环境卫生、管理制度、管理维护等方面。

自查工作得到了各级旅游管理部门的高度重视，各级旅游管理部门成立了自查工作领导小组，制定了详细的自查方案，明确了自查工作的时间节点、工作要求和责任分工。自查过程中，各级旅游管理部门深入实地，对所辖范围内的旅游厕所进行了全面检查，认真记录了发现的问题，并针对问题提出了整改意见和建议。通过此次自查，旨在推动各地进一步加大旅游厕所建设力度，提高旅游厕所管理水平，为游客提供更加舒适、便捷的旅游服务。

2.2.自查工作目标

(1)本次自查工作旨在全面掌握我国旅游厕所的现状，对存在的问题进行深入分析，为下一步改进旅游厕所建设和管理工作提供科学依据。通过自查，旨在提高旅游厕所的卫生条件、设施完善程度和人性化服务水平，以满足游客日益增长的旅游需求。

(2)自查目标还包括提升旅游厕所的管理水平，确保厕所设施的正常运行和及时维护，降低资源浪费，提高资源利用效率。同时，通过自查，推动旅游厕所的标准化、规范化建设，形成一套符合我国旅游业发展需求的旅游厕所建设和管理体系。

(3)此外，自查工作还致力于提升旅游厕所的社会效益，通过改善旅游厕所的环境和设施，提升游客的满意度，促进旅游业可持续发展。同时，自查结果将为旅游管理部门制定相关政策、规范和标准提供参考，推动我国旅游厕所建设和管理工作迈上新台阶。

3.3.自查工作范围

(1)自查工作范围涵盖了全国范围内的各类旅游景区、乡村旅游点、旅游度假区、风景名胜区、森林公园、地质公园、历史文化名城（镇、村）、交通集散中心等旅游场所的厕所设施。特别关注游客流量大、需求密集的区域，确保这些区域的厕所设施能够满足游客的基本需求。

(2)自查工作将针对旅游厕所的规划布局、建设标准、设施设备、环境卫生、管理制度、管理维护等方面进行全面检查。具体包括厕所的选址合理性、建筑风格与周边环境的协调性、设施的完好程度、环境卫生状况、管理人员的配备与培训、以及厕所的日常维护和保养工作。

(3)此外，自查工作还将关注旅游厕所的无障碍设施、标识系统、信息化建设等方面，确保厕所设施能够适应不同游客的需求，提升旅游厕所的综合服务能力。同时，对厕所的节能环保措施、水资源利用情况也将进行评估，以促进旅游厕所的可持续发展。

二、自查工作组织与实施

1.1.自查工作组织机构

(1)为确保自查工作的顺利进行，各级旅游管理部门成立了自查工作领导小组，由分管领导担任组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调自查工作的整体部署，制定自查方案，明确工作目标和责任分工。

(2)在领导小组的指导下，各地方旅游管理部门根据实际情况，设立了相应的自查工作办公室，负责具体实施自查工作。自查办公室由专人负责，负责收集、整理和分析自查数据，确保自查工作的质量和效率。

(3)自查工作办公室下设若干个工作小组，分别负责不同领域的自查工作。这些工作小组包括设施设备组、环境卫生组、管理制度组等，各组由相关领域的专家和工作人员组成，负责对旅游厕所的各个层面进行全面检查和评估。通过分工合作，确保自查工作的全面性和专业性。

2.2.自查工作实施步骤

(1)自查工作首先进行前期准备阶段，包括制定详细的自查方案，明确自查的范围、内容、时间节点和参与人员。同时，对自查人员进行培训，确保他们熟悉自查标准和流程。

(2)在自查实施阶段，各级旅游管理部门组织自查人员深入现场，对旅游厕所进行实地检查。检查内容包括厕所的设施设备、环境卫生、管理制度、管理维护等方面，通过现场观察、访谈、查阅资料等方式收集信息。

(3)自查结束后，各自查小组对收集到的数据进行整理和分析，形成自查报告。报告内容包括自查发现的问题、原因分析、整改措施和建议等。报告经领导小组审核后，上报上级旅游管理部门，并根据需要向社会公开，接受社会监督。同时，各级旅游管理部门根据自查报告，制定整改方案，确保问题得到有效解决。

3.3.自查工作分工

(1)自查工作分工明确，责任到人。领导小组负责统