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管理类管理学原理模拟题(36)真题无答案

选择题

1.管理的四大职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：E

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。创新虽然也是管理中的重要概念，但不属于四大基本职能。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：E

解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

填空题

3.在管理过程中，______是指通过比较实际绩效与计划目标，发现并纠正偏差的过程。

答案：控制

解析：控制是管理的一个重要职能，旨在确保实际绩效与计划目标一致。

4.______理论认为，领导者的行为方式可以分为任务导向和关系导向两种。

答案：行为理论

解析：领导行为理论关注领导者的行为方式，其中任务导向和关系导向是两种主要的行为类型。

判断题

5.科学管理理论的代表人物是亨利·福特。

答案：错误

解析：科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，而不是亨利·福特。亨利·福特是福特汽车公司的创始人，以流水线生产著称。

6.矩阵组织结构中，员工通常有两个直接上级。

答案：正确

解析：在矩阵组织结构中，员工通常既要向职能部门的上级汇报，也要向项目团队的上级汇报，因此有两个直接上级。

解答题

7.简述管理的四大职能及其相互关系。

答案：

（1）计划：确定组织的目标和实现目标的途径，包括制定战略、设定目标、规划行动方案等。

（2）组织：根据计划安排，分配资源，建立组织结构，明确职责分工，确保各项任务得以落实。

（3）领导：激励和引导员工，协调人际关系，营造良好的工作氛围，确保组织目标的实现。

（4）控制：通过监控和评估实际绩效，与计划目标进行比较，发现偏差并采取纠正措施。

相互关系：

计划是基础：为其他职能提供目标和方向。

组织是保障：通过合理的组织结构和工作安排，确保计划的实施。

领导是关键：通过有效的领导，激发员工积极性，推动组织目标的实现。

控制是手段：通过控制，确保实际绩效与计划目标一致，形成闭环管理。

解析：管理的四大职能相互依存、相互影响，共同构成了管理活动的完整过程。

8.试述赫兹伯格的双因素理论及其对管理的启示。

答案：

双因素理论内容：

保健因素：包括工作环境、薪酬、公司政策等，这些因素如果处理不当，会导致员工不满，但即使处理得当，也不会激发员工的积极性。

激励因素：包括成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素能够激发员工的积极性和工作热情。

对管理的启示：

关注保健因素：确保基本的工作条件和待遇，避免员工产生不满情绪。

重视激励因素：通过提供有挑战性的工作、给予认可和奖励等方式，激发员工的内在动力。

综合运用：在满足保健因素的基础上，注重激励因素的发挥，提升员工的工作满意度和绩效。

解析：双因素理论强调了不同因素对员工满意度和激励的不同影响，为管理者提供了有效的激励策略。