项目管理与执行作业指导书.docVIP

项目管理与执行作业指导书

TOC\o1-2\h\u9452第一章项目管理概述 3

243991.1项目管理的定义与重要性 3

115061.2项目管理的基本原则 3

80861.3项目管理的发展历程 4

32564第二章项目启动 4

69562.1项目的立项与审批 4

129232.2项目目标的确定 5

61082.3项目团队的组建 5

24322第三章项目规划 6

307513.1项目范围的界定 6

91583.2项目进度计划 6

132583.3项目预算与资源分配 6

8966第四章项目执行 7

120114.1项目任务分配与执行 7

61714.2项目进度监控 7

104604.3项目质量管理 8

30938第五章项目控制 8

32155.1项目变更管理 8

263835.1.1变更管理概述 8

298605.1.2变更管理流程 8

68745.1.3变更管理工具与方法 9

22485.2项目风险管理 9

299445.2.1风险管理概述 9

182845.2.2风险管理流程 9

82465.2.3风险管理工具与方法 9

96875.3项目成本控制 10

91245.3.1成本控制概述 10

5415.3.2成本控制流程 10

49345.3.3成本控制工具与方法 10

32132第六章项目沟通与协作 10

151796.1项目沟通策略 10

192956.1.1确定沟通目标 10

169256.1.2制定沟通计划 10

80356.1.3沟通渠道选择 10

245136.1.4沟通内容与格式 11

26.1.5沟通效果评估 11

320966.2团队协作与沟通技巧 11

93026.2.1建立团队信任 11

260966.2.2明确角色与职责 11

6696.2.3促进团队沟通 11

146816.2.4培养团队协作能力 11

69956.2.5处理冲突与解决问题 11

75586.3项目干系人管理 11

118926.3.1识别干系人 11

177356.3.2分析干系人需求 12

131606.3.3制定干系人管理计划 12

253236.3.4实施干系人管理 12

290876.3.5监控干系人满意度 12

3320第七章项目收尾 12

181727.1项目成果的验收 12

34467.1.1验收标准与流程 12

210977.1.2验收组织与分工 12

62987.1.3验收结果的处理 12

113517.2项目总结与评估 13

35527.2.1项目总结 13

255917.2.2项目评估 13

160797.2.3项目总结与评估报告 13

285177.3项目后续工作 13

207297.3.1项目资料归档 13

282027.3.2项目维护与运行 14

156157.3.3项目成果推广与应用 14

22710第八章项目管理工具与方法 14

150018.1项目管理软件的应用 14

196538.1.1概述 14

107388.1.2项目管理软件分类 14

260588.1.3项目管理软件功能 15

196748.1.4项目管理软件应用 15

188998.2项目管理方法论 15

303668.2.1概述 15

57728.2.2水晶方法论 16

203568.2.3敏捷方法论 16

305318.2.4瀑布模型 16

289898.3项目管理最佳实践 16

133408.3.1概述 16

30178.3.2项目启动阶段最佳实践 16

194148.3.3项目执行阶段最佳实践 17

324198.3.4项目监控阶段最佳实践 17

299058.3.5项目收尾阶段最佳实践 17

28723第九章项目管理组织与领导 17

18519.1项目管理组织的构建 17

322079.1.1确定项目管理组织结构 17

85759.1.2明确项目角色与职责 17

125069.1.3制定项目管理流程 17

85689.1.4建立项目沟通机制 18

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