《信息系统和管理》课件 .pptVIP

******************《信息系统和管理》本课件将深入探讨信息系统与管理之间的关系，从信息系统的基本概念到应用实践，以及未来发展趋势，带您全面了解信息系统在现代社会中的重要作用。信息系统概述定义信息系统是由人员、硬件、软件、数据和网络组成的，用于收集、处理、存储、传递和应用信息的系统。目的信息系统的目的是帮助组织收集、分析和利用信息，以提高效率、效益和决策能力。信息系统的组成要素硬件计算机、服务器、网络设备、打印机等软件操作系统、应用软件、数据库管理系统等数据各种信息资源，如文本、图像、视频、音频等人员系统分析员、程序员、操作员、用户等网络连接各种硬件设备，实现信息传输和共享信息系统的分类按功能分类管理信息系统、决策支持系统、专家系统、办公自动化系统等按应用领域分类企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等信息系统的发展历程1早期手工处理信息，效率低下2电子数据处理时代使用电子计算机处理数据，提高效率3管理信息系统时代关注信息的管理和应用，提高决策效率4现代信息系统时代互联网、移动互联网、云计算等技术的应用，推动信息系统进入新的发展阶段信息系统建设的目标和原则提高效率简化流程，提高工作效率降低成本减少人力成本、材料成本等提升效益提高产品质量、服务质量、市场竞争力增强竞争力获取市场优势，赢得客户信任信息系统开发的生命周期需求分析确定系统目标，收集用户需求系统设计设计系统架构、数据库设计、界面设计系统实施编码、测试、部署系统系统维护修复错误、升级系统、完善功能需求分析和设计1需求收集与用户沟通，收集需求2需求分析分析需求，明确系统目标3系统设计设计系统架构、数据库、界面系统实施与维护1编码将设计方案转换为程序代码2测试测试代码功能，确保系统正常运行3部署将系统部署到生产环境4维护修复错误，升级系统，完善功能信息系统的安全性1数据安全保护数据不被窃取、篡改或破坏2网络安全防止网络攻击，确保网络安全稳定3系统安全防止系统故障，确保系统正常运行信息系统的效益评估经济效益降低成本，提高收益社会效益提高服务质量，促进社会发展管理效益提高管理效率，提升决策水平管理信息系统决策支持系统功能提供数据分析、模型构建、预测评估等功能，支持决策过程应用财务预测、市场营销、投资决策等领域专家系统知识库存储专业知识和经验推理机使用推理规则进行逻辑推理用户界面提供用户交互，方便用户使用办公自动化系统1文件管理文档存储、共享、协作2邮件系统邮件收发、管理3日程安排会议安排、时间管理企业资源计划（ERP）1财务管理财务报表、预算管理2人力资源管理薪资管理、招聘管理3生产管理物料管理、生产计划4销售管理订单管理、客户管理客户关系管理（CRM）客户信息管理收集客户信息，建立客户档案客户互动管理与客户进行沟通，建立良好关系客户服务管理提供优质服务，提高客户满意度供应链管理（SCM）1供应商管理选择供应商，管理供应关系2生产管理计划生产，控制库存3物流管理运输、仓储、配送4客户管理订单管理、客户服务知识管理系统1知识收集从各种来源收集知识2知识组织分类、标注、索引知识3知识共享通过平台共享知识4知识应用利用知识解决问题，提高效率商业智能系统1数据采集从各种来源收集数据2数据分析对数据进行分析，发现规律3决策支持提供决策支持，帮助企业做出明智决策物联网与信息系统智能家居通过传感器和网络控制家庭设备智能工厂实现生产过程自动化和智能化智慧城市利用物联网技术建设智慧城市信息系统与组织变革流程优化通过信息系统优化业务流程，提高效率组织结构调整根据信息系统应用情况，调整组织结构员工技能提升提升员工信息技术应用能力信息系统的伦理与法律问题数据隐私保护个人信息不被泄露知识产权尊重知识产权，防止侵权行为网络安全维护网络安全，防止网络犯罪中国信息化发展概况1早期信息化基础设施薄弱2快速发展阶段互联网普及，信息技术应用广泛3智慧化转型阶段大数据、人工智能等技术推动信息化向智慧化转型信息系统发展趋势云计算云计算技术将进一步普及，推动信息系统向云端迁移大数据分析大数据分析技术将更加成熟，帮助企业做出更精准的决策人工智能人工智能技术将更加广泛应用于信息系统，提高系统智能化水平中小企业信息系统建设1需求分析