管理人员的领导力.ppt

#层管理干部领导力的培训;目录;人才是企业开展最为珍贵的财富，没有一流的人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组合，才能真正发挥各类人才的作用，而“组合〞人才的效果如何，关键取决于企业的领导。;领导的角色定位;领导的角色定位;领导的角色定位;管理者是执行者。

管理者讲求在秩序与规那么内把事

情办妥。

管理者追求的是做成、做好。

管理者面对的是既定的经营指标。

管理者如管家，殚精竭虑于家长里

短……基于角色的差异;领导者的综合素质;领导者的综合素质;领导者的综合素质;领导者的综合素质;领导者的综合素质;领导者的综合素质;随着社会日益开放和多元化，沟通协调能力已成为现代人的必备能力。作为企业领导，必然会面对客户、下属、同行、股东、金融界、法律部门、政府部门的人员等，甚至还要接触三教九流的人。这就要求当领导的人必须掌握处世原那么，学会与形形色色的人打交道的本领和方法。;领导工作的根本原那么;领导工作的根本原那么;领导工作的内容;;;领导如何鼓励下属;领导如何鼓励下属;领导如何鼓励下属;4、管理与鼓励下属的方法

〔1〕营造良好的环境与气氛

——蓬生麻中，不扶自直

〔2〕领导者严格自律的示范效应

——其身正，不令而从

〔3〕常用的有效领导方法

——先表扬后批评：“三明治技巧〞

——公平对待员工：莫捧“明星员工〞

——用好自己的左膀右臂：副职与助理的角色;;在当今社会，一个人再优秀、再杰出，如果

仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。作为领

导者，必定要有组织、凝聚、驾驭各类人才的能

力，打造出一支具有集体主义观念与团队合作精

神的优秀人才队伍。;;2、企业中的人际关系

人际关系在管理活动中非常重要，良好的人际关系是组织中的润滑剂。

人际行为模式与人际关系

人际行为是指具有一定人际关系的各方表现出来

的相互作用行为：

——具有良好人际关系的各方，表现出有积极意义的

行为，如热情、友好、关心、支持等；

——具有不良人际关系的各方，表现出有消极意义的

行为，如仇恨、敌视、破坏、伤害等。;人际交往障碍

——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡

——不对称信息：信息传递的误差引起误解

——情感冲突：表达为处理问题的态度和方法;3、部门冲突与合作

部门冲突

——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异

——利益冲突：各部门都会存在小团体利益

——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍

——目标冲突：不同部门工作目标会有差异

部门冲突的危害性与合作必要性

——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张，

——工作受影响，最终企业整体利益受损失;;4、企业内平级关系的协调

处理同级关系的五大原那么

——尊重：做人的第一前提

——信任：相互信任，互不猜疑，

——宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量，

注意：宽容不是无原那么迁就，宽容不是软弱可欺

——真诚：“精诚所致，金石为开〞，“人心都是肉长的〞

——自制：自我克制是有修养的表现;;;5、如何处理企业内的上下级关系

〔1〕上下级关系结构

——隶属关系：组织系统中必然会有隶属关系

——职能关系：传递、控制、协调、激发

——依存关系：平等相待，相互依存〔领导关系轮〕;5、如何处理企业内的上下级关系

〔2〕上下级的差异性

——权位差异：

——素质差异：

——职责差异：

——角色表演差异：

〔3〕处理上下级关系的原那么

——对待下级：平等、公正

——对待上级：服从、大局为重、认清角色;;;;7、基中层干部的心态修炼

?成功在于心态

——人的心理模式

——象由心生

——培养积极心态

——基中层干部魅力培养

——基中层干部管理心法;8、团队无穷的精神力量

——激发团队成员的内在动力;10、掌握如何检视自我的领导风格、改善自我的领导特质。学习对不同特质的人员采用不同的领导策略

①吸引心甘情愿的追随者，自认为是领导者却没有追随者的人，只是在散步；

②领导力是一种相互凝聚的合力，合力=领导者的能力+追随者的能力-阻力。

③集中精力于领导事件，领导力往往伴随事件发生而产生；

④非职权影响力，成为关键信息网络通道，并成为其他人的指导者；;⑤在组织体制所规定的程序之外工作，在工作责任之外和规定之外寻求时机和解决问题的方法；

⑥领导力伴随风险和挑战，承受风险和不确定性，是领导力活动范围的组成局部；?

⑦领导力源于信息处理能力，领导者的思维活泼于未知领域，在别人无法涉足的地方拓展成功的通道。

⑧领导