9001XXXX转版培训XXXX0917学习课件.pptxVIP

;注意事项;课程目标;一、ISO9001:2015修订概况

1、2015版的变化的基本情况

2、主要变化（最关键变化+原因+高级结构）

3、主要变化汇总

二、ISO9000:2015相关变化与理解

1、质量管理原则的变化与理解

2、定义和术语的变化与理解

三、ISO9001:2015VSISO9001:2008主要变化

1、结构变化

2、标准解析

四、ISO9001:2015转版要求

1、过渡期时间

2、组织的应对

3、转版流程

;Module1;

ISO9001是由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会）负责制定和修订。

所有ISO的国际标准都应每5-8年进行评审，评审其适用性和适宜性

ISO9000族标准已进行了多次修订;;1、2015版变化的基本情况—质量管理体系标准的作用;GB/T19000：《质量管理体系基础和术语》

GB/T19001：《质量管理体系要求》

GB/T19004：《追求组织的持续成功质量管理方法》

GB/T19010：《质量管理顾客满意组织行为规范指南》

GB/T19012：《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》

GB/T19013：《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》

GB/T19015：《质量管理体系质量计划指南》

GB/T19016：《质量管理体系项目质量管理指南》

GB/T19017：《质量管理体系技术状态管理指南》

GB/T10008：《质量管理-顾客满意-B2C电子商务交易指南》

;GB/T19022：《质量管理体系测量过程和测量设备要求》

GB/T19023：《质量管理体系文件指南》

GB/T19024：《质量管理实现财务和经济效益的指南》

GB/T19025：《质量管理培训指南》

GB/Z19027：《统计技术指南》

ISO10018：《质量管理-人员参与和能力指南》

GB/T19029：《质量管理体系咨询师的选择及其服务使用的指南》

GB/T19011：《管理体系审核指南》

GB/Z27907：《质量管理顾客满意监视和测量指南》

;;2012年6月起草设计规范

2012年11月批准设计规范

2013年5月CD稿征求意见和投票表决（2013.6—2013.9）

2014年5月DIS草案版国际标准投票表决

2015年1月FDIS最终草案版国际标准出版

2015年6月FDIS投票表决

2015年9月ISO9001：2015版正式发布;2、ISO9001:2015主要变化;ISO9001需要:

保持市场相关性

与其他管理体系标准相兼容

提供组织管理的综合方法

考虑自2000版发布以来出现的质量管理体系实践和技术，并提出一套适用于未来10年或更久的稳定的要求。

确保标准的要求反映组织运作所面临的日益复杂、充满变化、要求更高的环境。

确保新标准反映所有使用者的潜在需求。

增强组织满足顾客要求的能力;PAS99：整合管理体系

;4、组织的环境;3、ISO9001:2015主要变化汇总;3、ISO9001:2015主要变化汇总;3、ISO9001:2015主要变化汇总;3、ISO9001:2015主要变化汇总;3、ISO9001:2015主要变化汇总;3、ISO9001:2015主要变化汇总;一、ISO9001:2015修订概况

1、2015版的变化的基本情况

2、主要变化（最关键变化+原因+高级结构）

3、主要变化汇总

二、ISO9000:2015相关变化与理解

1、质量管理原则的变化与理解

2、定义和术语的变化与理解

三、ISO9001:2015VSISO9001:2008主要变化

1、结构变化

2、标准解析

四、ISO9001:2015转版要求

1、过渡期时间

2、组织的应对

3、转版流程

;Module２;1、质量管理原则的变化与理解—管理原则;Organization组织;2、定义与术语的变化与理解–主要术语差异;

;2015版标准条款术语;2、定义与术语的变化与理解--术语解读（二）--风险;2、定义与术语的变化与理解--术语解读（二）--风险;2015版标准条款术语;

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;2、定义与术语的变化与理解--术语解读（十一）;课程内容;Mo