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企业培训体系规划企业培训现状和理念探讨培训管理和绩效体现让培训成为最有效的管理工具研讨目标老板说:“培训花钱,不见成效”培训主管说:“怎么大家都不配合”员工说:“又要培训,还用我的周末!”培训公司说:“企业自己的需求不清、目标变化,让我们怎么负责培训效果。”——企业培训是鸡肋!2341企业培训现状培训?培训的价值在哪里?培训是不是福利?培训能立竿见影吗?名牌讲师是培训成功的保障?培训是投入还是产出?培训思考:统一价值观1建设团队精神2确认共同的目标——员工的能力没有变,团队绩效却大幅度提升了培训最有效的用途——改变想法3观点一、培训是建设共识最有效的方法培训项目示例
——《非人力资源的人力资源管理》解决的问题:人力资源部门与其他部门沟通经常遭遇困难;对员工的选、用、育、留,人力资源部门和其他各部门应当分别承担怎样的角色?如何让本部门的人力资源产生最大效益?观点二、不要把培训当成教育215培训是相对短期行为,目标是为了迅速转变想法、提升技能,改善现状;教育是相对长期行为,目标是为了提升和优化知识结构、个人素养。培训是管理工具4教育的主要受益人是员工3培训的主要受益人是投资者6教育机会是员工福利由意见不和而导致的内耗成本由沟通不良、责权不明而导致的重复成本由于缺乏经验而导致的尝试错误成本降低成本提醒在之前,防患于未然,在前人的肩膀上行走员工迅速成长,积极性提升,凝聚力加强主管不用像救火队长一样疲于奔命补救管在前面方法技巧迅速用于工作实践而提升绩效想法思路一致而提升团体绩效启发改善经营管理的新思路提高效益观点三、培训应该立竿见影观点四、培训成功的关键对内领导重视支持掌握需求主管配合学员好学资金预算时间……对供应商选择名师符合需求的课程设计品牌课程综合服务销售员的专业、敬业公司品牌 ……是对需求的精准把握观点五、培训是投资而非开支投入产出世界著名咨询机构曾经有一项关于培训投资回报的调查,培训对于稳定员工的投资回报高达50倍费用预算年度培训计划年度培训计划应包含的基本要素:年度培训计划制定培训预算编制培训评估与考核方式培训目的与目标培训实施计划企业教育培训体系企业文化经营理念培训体系图91011121314職等管理培訓管理才能發展╳╳職能專業培訓初階(1)-12.5↑課題別培訓↓講師培訓新人培訓-3d自我啟發管理概念(1)-8管理概念(2)-8基層主管培訓(1)-11基層主管培訓(2)-14基層主管培訓(3)-14中階主管研習班(1)-8中階主管研習班(2)-11高階組織發展研討會-14高階策略規劃研討會-14高階事業績效管理、溝通協調研討會-14基層主管進階培訓-7團隊領導培訓-22中階主管進階研習-14管理才能評鑑-15管理才能發展~依管理才能評鑑之不足予以補強-6管理才能評鑑-7初階(2)-23進階(1)-33進階(2)-44.5進階(3)-32.5進階(4-1)-21進階(5-1)-1進階(5-2)-15進階(5-3)-18進階(6-1)-10進階(6-2)-9進階(6-3)-21服務團隊品質共識營|15經營策略共識營|15策略性成本制度導入培訓|15內部講師培訓|15外語研修海內外經營管理碩士班学分式阶层别管理培训体系进阶式阶层别管理培训体系进阶式职能别专业培训体系管理人才培训及能力提升阶层类别(高阶)A理级部门主管(一级单位)(中阶)B理级主管或课级部门主管(基层)C组长、课长、领班(一般员工)D工程师、管理师、职员备注领导组织领导及变革EMTPBSC(策略面)情境领导中阶MTP部属潜能开发及培育基层主管领导统御基层MTP士气激励员工关系辅导技巧晋升到相对应的职位,必需经过相关的管理才能及能力提升之培训,才可晋升已晋升管理职位之主管未接受相关管理才能及能力提升培训,应在一年内分批补训每一项课程培训要建立完整的培训评估报告,并列入个人资料、档案晋升前之人评会要提供个人培训记录作为晋升之参考管理营运管理目标管理与绩效评估策略规划及预算控制目标管理及绩效评估流程管理BSC(管理面)目标管理与绩效评估人员管理TWI管制表应用人事管理员工行为准则品质6sigma全面品管(TQM)客户满意品质保证方针管理SPC制程品管SPC制程品管QC7道具品质成本品质意识QC7道具标准化作业效率问题分
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