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第一章客户服务部工作内容概述
一、概述
客户服务部负责对客户的服务和公共地方的管理工作，是物业管理公司的口部门，承担
着办理客户进驻及二次装修手续进行日常感情沟通与常规服务、收集反馈客户意见与建议
督促与协调相关部门处理客户诉求、监督稽核其他职能部门服务质量、执行物业管理公司各项
管理方案等多项重要工作。
在客户服务方面，首要任务是推动客户的教育，使他们进驻项目后明白要遵守公共规则、
爱护公物、维护客户合法权益及促进客户彼此间之睦邻关系。作为客户的
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