管理信息系统 15版 劳顿MIS 习题集全集.pdfVIP

第1章当今全球商业中的信息系统1

单项选择题一（）

1.下列哪一项不属于企业信息系统个重要的企业业务目标?

A）创造新产品、新服务和新商业模式；

B）改善决策

C）获得竞争优势

D）提高员工的士气

E）确保企业生存

Answer:D

Difficulty:Challenging

2.威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确

的实时信息，该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？

A）遵守规章制度

B）管理决策

C）创造新产品的效率

D）与供应商的密切关系

Answer:B

Difficulty:Challenging

3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？

（1）新产品、新服务和商务模式

（2）优质低价的产品

（3）实时响应客户需求

A）只有（1）

B）（1）和（2）

C）（2）和（3）

D）（1）和（3）

E）（1）（2）和（3）

Answer:E

Difficulty:Challenging

4.一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需

的。这样的信息系统反映了企业是为了实现下列业务目标中的哪一个？

A）卓越的运营

B）改善决策

1本习题集系翻译，JiSlXCopyright©2018PearsonEducation.Inc

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C）获得竞争优势

D）与客户保持亲密关系

E）确保企业生存

Anser:E

Difficulty:Moderate

5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种企业业务

目标？

A）改善企业柔性

B）改善决策

C）提高效率

D）与客户建立密切关系

E）实现卓越的运营

Anser:D

Difficulty:Moderate

6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM,

这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？

A）提高效率

B）与客户和供应商建立密切关系

C）确保企业生存

D）获得竞争优势

E）改善决策

Anser:C

Difficulty:Moderate

7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战

略？

A）提高客户满意度水平

B）确保企业生存

C）提升员工十七

D）改善决策

E）降低采购成本

Anser:A

Difficulty:Moderate

8.以下哪一项信息系统应用是企业利用信息系统来创造新产品的一个例子？

A）沃尔玛的零售链R（etailLink）系统

B）文华东方酒店M（andarinOriental）利用计算机追踪客户喜好

C）威瑞森电信V（erizon）公司使用基于Web的数字仪表板为管理者供实时

的公司信息

D）苹果公司创造iPod

E）Kroger利用传感器来监测食品冷柜的温度

Anser:D

Difficulty:Challenging

9.沃尔玛利用信息系统及其必威体育精装版的业务实践、相应的管理制度等，实现了如

下哪一项企业目标？

A）创造新产品与服务

B）高运营效率

C）确保企业生存

D）与客户建立紧密关系

E）增强竞争优势

Anser:B

Difficulty:Challenging

10.2015年美国企业在信息系统硬件、软件和通信设备上花费了多少钱？

A）大约1亿美元