《信息管理系统》课件 .pptVIP

********************信息管理系统本课程旨在深入探讨信息管理系统的核心概念，涵盖系统设计、实施、维护以及相关技术应用。从信息系统基础理论到前沿技术，我们将带您探索信息管理系统在现代社会中的重要作用。课程简介课程目标了解信息管理系统的基本原理、架构和应用掌握信息系统的设计、实施、维护和管理方法培养信息系统分析和解决问题的能力课程内容信息系统概述、系统架构、数据库管理、数据建模、企业信息系统、系统分析与设计、系统实施与维护、信息系统安全、未来发展趋势信息管理系统概述定义与作用信息管理系统是一种通过计算机技术对信息进行收集、存储、处理、传播和应用的系统，旨在提高组织效率，促进决策和管理。核心要素数据、信息、知识、人、流程、技术、系统信息系统的特征整合性将不同部门的信息整合在一起，实现信息共享和协同工作。动态性信息系统不断发展和更新，以适应环境的变化和新的需求。复杂性涉及多个技术、流程、人员和数据，需要综合的管理和维护。信息系统的分类数据处理系统处理事务性数据，例如财务系统、库存系统等。管理信息系统为管理层提供决策支持，例如销售分析系统、市场预测系统等。决策支持系统帮助决策者进行复杂问题的分析和决策，例如投资决策系统、风险评估系统等。信息系统的架构1硬件层计算机、服务器、网络设备等。2软件层操作系统、数据库管理系统、应用软件等。3数据层数据库、数据仓库、数据挖掘等。4用户层系统用户，包括管理人员、操作人员等。数据、信息和知识1数据原始、未经处理的符号和事实。2信息经过加工和处理后的数据，具有意义和价值。3知识对信息的理解和应用，能够帮助我们做出决策和解决问题。数据库管理系统1数据存储将数据组织和存储在数据库中。2数据管理对数据进行访问、更新、维护和安全管理。3数据访问提供查询、分析和报表功能，方便用户获取数据。数据建模与设计1概念模型抽象描述数据的概念结构。2逻辑模型将概念模型转换为数据库的逻辑结构。3物理模型确定数据库的物理存储结构和访问方式。数据仓库与数据挖掘数据仓库用于存储和管理大量历史数据的系统，支持分析和决策。数据挖掘从数据仓库中提取有价值的信息和知识，帮助企业做出更好的决策。企业信息系统概述ERP系统企业资源计划系统，整合企业内部资源，提高运营效率。CRM系统客户关系管理系统，帮助企业管理客户关系，提升客户满意度。SCM系统供应链管理系统，优化供应链流程，降低成本，提高效率。BI系统商业智能系统，提供数据分析和决策支持，帮助企业洞察市场趋势。ERP系统功能财务管理、生产管理、库存管理、销售管理、人力资源管理等。优势提高资源利用率、降低成本、改善决策、增强竞争力。CRM系统1客户管理记录客户信息、管理客户关系、提供个性化服务。2营销管理制定营销策略、开展营销活动、跟踪营销效果。3服务管理提供客户服务、处理客户投诉、提高客户满意度。SCM系统1供应商管理选择供应商、管理库存、优化采购流程。2生产管理计划生产、控制生产进度、提高生产效率。3物流管理管理运输、仓储、配送，保证货物安全和及时送达。4客户管理处理订单、管理客户关系、提高客户满意度。BI系统数据收集从多个来源收集数据，例如数据库、文件、网络。数据分析对数据进行清洗、转换、分析，提取有价值的信息。可视化展现将分析结果以图表、报表等形式呈现，方便用户理解和决策。决策支持系统数据分析提供数据分析工具，帮助决策者理解数据、发现规律。预测分析利用历史数据预测未来趋势，帮助决策者做出更明智的决策。知识管理系统知识收集从内部和外部收集知识，例如文档、数据库、专家经验。知识存储将知识存储在知识库中，方便用户访问和共享。知识应用提供知识有哪些信誉好的足球投注网站、咨询、学习等功能，帮助用户解决问题、提高效率。商业流程再造目的重新设计和改进业务流程，以提高效率、降低成本、提升质量。方法分析现有流程、识别改进点、重新设计流程、实施新流程。系统分析与设计1需求分析明确系统目标、用户需求、功能需求等。2系统设计设计系统架构、数据库结构、界面设计等。3系统实现编写代码、搭建系统环境、测试系统功能。4系统部署将系统部署到生产环境，并进行验收和培训。系统分析方法论结构化方法强调系统分解和模块化设计，适合大型系统开发。面向对象方法强调数据和行为的封装，适合复杂系统开发。系统设计方法论数据流图描述数据在系统中的流动和处理过程。实体关系图描述数据之间的关系，用