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技术咨询公司数据管理制度

一、总则

（一）目的

为规范公司数据管理，保障数据安全、准确、完整，充分发挥数据价值，支持公司业务发展与决策，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司内所有涉及数据收集、存储、使用、共享、删除等环节的部门及人员。

二、数据管理职责

（一）数据管理委员会

1.由公司高层领导、各业务部门负责人及技术专家组成，负责制定数据管理战略、政策与目标。

2.审议重大数据管理决策，协调跨部门数据管理问题。

（二）数据管理部门

1.负责制定和执行数据管理流程与规范。

2.统筹数据的收集、存储、维护与备份工作。

3.监控数据质量，处理数据异常情况。

（三）业务部门

1.负责本部门业务相关数据的收集、整理与初步审核。

2.按照规定使用数据，反馈数据使用问题。

（四）信息技术部门

1.提供数据管理所需的技术支持，包括数据存储设施、网络安全保障等。

2.开发和维护数据管理系统，确保系统稳定运行。

三、数据收集管理

（一）收集原则

1.合法性原则：数据收集必须符合法律法规及相关政策要求，不得非法获取数据。

2.必要性原则：仅收集与业务相关且必要的数据，避免过度收集。

3.准确性原则：确保收集的数据真实、准确、完整。

（二）收集流程

1.业务部门根据业务需求提出数据收集申请，明确收集目的、范围、方式及责任人。

2.数据管理部门审核申请，确保符合收集原则。

3.按照批准的方案进行数据收集，收集过程中做好记录。

四、数据存储管理

（一）存储方式

1.根据数据类型、重要性及使用频率，选择合适的存储介质与存储系统，如数据库、文件系统等。

2.对重要数据采用冗余存储，确保数据可用性。

（二）存储安全

1.建立严格的访问控制机制，对不同用户设置不同的访问权限。

2.定期对存储设备进行安全检查与维护，防止数据泄露、丢失或损坏。

3.对存储的数据进行加密处理，确保数据在存储过程中的安全性。

五、数据使用管理

（一）使用授权

1.用户需根据工作需要申请数据使用权限，经数据管理部门审核通过后，方可使用相关数据。

2.数据使用权限应遵循最小化原则，仅授予用户完成工作所需的最低权限。

（二）使用规范

1.用户在使用数据过程中，应严格遵守公司数据管理规定，不得擅自将数据用于非授权目的。

2.对数据的使用情况进行记录，便于追溯和审计。

六、数据共享管理

（一）内部共享

1.公司内部各部门之间的数据共享，需经过数据所有者和数据管理部门的同意。

2.明确共享数据的范围、方式及使用限制，确保数据安全。

（二）外部共享

1.对外提供数据共享服务，必须签订数据共享协议，明确双方权利义务、数据保护责任等内容。

2.共享前需进行风险评估，确保数据共享不会对公司造成不利影响。

七、数据质量控制

（一）质量标准

制定数据质量标准，包括数据准确性、完整性、一致性、时效性等方面的要求。

（二）质量监控与改进

1.数据管理部门定期对数据质量进行检查与评估，发现问题及时通知相关部门整改。

2.建立数据质量问题反馈机制，鼓励员工积极反馈数据质量问题。

八、数据备份与恢复

（一）备份策略

1.根据数据重要性和变更频率，制定不同的数据备份策略，如全量备份、增量备份等。

2.定期进行备份操作，并对备份数据进行验证，确保备份数据的可用性。

（二）恢复流程

制定数据恢复流程，在数据丢失或损坏时，能够快速、有效地恢复数据，保障业务正常运行。

九、数据删除管理

（一）删除原则

1.当数据不再满足业务需求或法律法规要求时，应及时进行删除。

2.删除数据时，应确保相关存储介质上的数据彻底清除，防止数据恢复。

（二）删除流程

1.业务部门提出数据删除申请，说明删除原因、范围等。

2.数据管理部门审核申请，确认无误后执行数据删除操作，并记录删除过程。

十、监督与考核

（一）监督机制

1.数据管理部门定期对公司数据管理工作进行监督检查，发现违规行为及时纠正。

2.设立举报渠道，鼓励员工对数据管理违规行为进行举报。

（二）考核机制

1.建立数据管理考核指标体系，对各部门及相关人员的数据管理工作进行考核。

2.将考核结果与绩效挂钩，对数据管理工作表现优秀的部门和个人进行奖励，对违规行为进行处罚。

十一、附则

（一）制度解释

本制度由数据管理部门负责解释。

（二）制度生效

本制度自发布之日起生效实施。