ISO9001及物流相关知识测试题含答案解析.docx

ISO9001及物流相关知识测试题含答案解析

201产品送达后客户拒收时，司机应第一时间反馈()，协调处理确认需要退库的，进行退库处理。*

A、承运商【正确答案】(正确答案)

B、工厂物流负责人【正确答案】

C、分仓物流负责人【正确答案】

D、区域物流经理

202客户从云商系统下达订单并标注发货要求，公司根据发运要求确保确定客户的需求和期望，清楚规定他们的要求，在尽量不危害产品质量、安全性和合法性的前提下，确保客户的要求被满足。()

A、对(正确答案)

203如遇物流网络布局优化、运力调整，新设/取消运输业务分拨、二次物流点等，项目部须提前()工作日向物流部提