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信息服务业务可行性研究报告及技术方案

市场调研分析

目前，中国的论坛行业尚处于初步发展时期。纵观世界经济论坛、《财富》全球论坛和博鳌亚洲论坛，这些国际著名论坛的成功经验可供中国论坛业参考借鉴。首先，建立优秀的论坛品牌形象。论坛品牌形象的建立分为两个阶段：初始品牌形象建立阶段和长期品牌形象培育阶段。其次，培育长期品牌形象的成功要素。在论坛的长期品牌形象培育阶段，其关键成功因素，一是为会员或参与者带来关键利益，二是论坛议题对全球、区域或行业的重要意义。最后，论坛商业盈利模式和网络论坛的盈利模式有所不同，但收入主要有3种来源：会员会费、会议赞助费、参会费。论坛的盈利能力需要一个逐步培养的过程。

互联网正成为舆论形成的新型重要大众媒介，也成为民意表达的新的重要平台。中国互联网的舆论平台已经十分发达。几乎每个门户网站都设有BBS论坛，中国目前约拥有130万个BBS论坛，数量为全球第一。与发达国家的网民相比，中国的网民更年轻，25岁以下网民占到51%，30岁以下的网民占到70%左右，年轻人成为网民的主力军，他们更乐于对社会、文化、经济方面的话题发表自己的看法。在这些年轻网民中，拥有大专及大专以上学历的占到40%，较高的学历决定了他们参与网络话题的热情较高，发言的质量也较高。

2009年为例，中国互联网社区高速发展。据必威体育精装版统计，38.8%的网民经常访问社区中的论坛BBS，用户规模达到9822万人，论坛BBS仍是网络社区的主要应用之一。在2.53亿网民中，网络社区中的论坛/BBS访问率为38.8%，用户规模接近1亿，达到9822万人，是中国互联网十大应用之一。中国论坛/BBS的普及率极高，从门户到行业网站，从地区门户到个人站点，几乎80%以上网站均拥有独立的论坛BBS。

数据研究显示，2009年上半年，用户访问社区网站时间在总体上较2008年有所提高，每天访问时间在6小时以上的社区深度用户所占比例比2008年提高了4.5%，达到30.5%。而每天访问时间在6小时以下的，由2008年的74%减小到69.4%，其中在4-5小时段占比例最高，达到24.2%。2008年下半年网络用户浏览网络社区时间将会快速增加，其中有58.2%用户表示2009年下半年会增加对网络社区浏览时间。而表示会减少对社区浏览时间，仅占2.1%。因此，网络社区为用户粘性较高的网络服务，未来社区的发展还有很大的上升空间。

业务发展和实施计划

一、业务发展

在业务创收方面以科学发展观为指导，结合各机构所处的区域经济特点，科学明确定位，夯实发展基础，加大业务结构和收入结构的调整力度，努力挖掘新的业务增长点，增强盈利能力和可持续发展能力；有效解决突出问题，化解发展中的矛盾，按照精细化管理的要求，合理高效地配置资源，打造有独特竞争优势的业务运坛机制、风险控制机制、产品服务体系和绩效考核办法；全面完善内控体系，保证依法合规经营，打牢内控基础，积极营造合规文化，提升经营管理业绩。在渠道建设方面全面贯彻落实网点的战略转型，以创建“五星网点”为工作目标，对DorDorHorse亲子论坛网点渠道建设进坛部署和规划，使全坛上下达成共识，树立起网点建设的前瞻性，并根据所辖区域实际情况，推动业务合理迁移和差异化服务的实现，使我坛的服务更加合理化、标准化、规范化，提高网点生产能力和集约化运营水平，逐步在区域内形成优势，为个人金融业务持续健康较快发展夯实基础。在队伍建设方面要充分挖掘现有人力资源，并与坛政管理措施相结合，加强培训学习，提高人员素质和营销能力。加强论坛版主和城区机构人员的双向交流，优秀人员要选拔到主战场，同时城区机构的人员也要向潜江人论坛版主交流。在思想教育方面进一步加强员工的思想教育和提高员工的忧患意识，培植良好合规文化，形成自我检查、自我评估、自我培训、自我整改的依法合规经营的长效机制。

二、实施计划

目标：打响网站品牌?

任务：提高网站的流量、培养客户的黏性?

策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段：网站平台完善期：20至30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；20至30天的信息搜集，每天50条行业的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。?

目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。?

目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进