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2025年软考-初级软考-电子商务技术员考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.采购的首要工作,质量管理的重要环节是()。

A.计算采购成本

B.选择合格的供应商

C.确定采购内容

D.使用信息化设备

2.VAN的中文意译是()

A.增值网

B.局域网

C.广域网

D.城域网

3.在互联网中,能直接识别的网络设备地址是______。

A.IP地址

B.域名

C.物理地址

D.URL

4.企业往往将()物流管理业务转移至第三方物流企业。

A.不成功的

B.不愿意管的

C.不擅长的

D.难度较大的

5.()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。

A.售货服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

6.关于域名和商标描述错误的是()。

A.商标和域名都有一定的标识性和排他性,并且都具有广告宣传的功能

B.商标是用来标识商品的,只能用在商品上;而域名是用来标识计算机用户的

C.域名标识性源于其显著性,而商标的标识性则是由它的唯一性所保障的

D.商标标识性源于其显著性,而域名的标识性则是由它的唯一性所保障的

7.商业企业的退货物流说法不对的有()

A.在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货

B.由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货

C.商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货

D.在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货

8.数据管理技术经历的文件管理阶段特点是()。

A.程序和数据分离,数据可长期保存在外存上

B.数据和程序紧密地结合

C.由程序产生数据

D.程序和数据一一对应

9.配送是一种门到门的服务形式,门到门指的是()。

A.从客户到客户

B.从客户到配送中心

C.从配送中心到客户

D.从配送中心到配送中心

10.SQL数据定义功能是______。

A.用于显示数据

B.用于汇总数据

C.用于定义和修改数据库对象

D.用于输入数据

11.电子邮件地址的一般形式为()

A.用户帐号@IP地址

B.IP地址@用户帐号

C.用户帐号@域名

D.域名@IP地址

12.()不是辅助存储器。

A.软盘

B.磁带

C.光盘

D.内存

13.在安全电子邮件中,收信的协议是()。

A.SMTP

B.HTTP

C.POP3

D.FTP

14.在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取()的方式

A.在线付款,在线交货

B.在线付款,离线交货

C.离线付款,在线交货

D.离线付款,离线交货

15.电子商务系统的物理模型又称为()。

A.概念模型

B.数学模型

C.技术模型

D.逻辑模型

二.判断题(共5题)

1.我国电子商务框架文件指出,网络域名虽然不能作为知识产权受到法律保护,但是它的错误使用,会使商标权受到侵犯、干扰和削弱。

2.电子商务网站管理员需要具备的素质包括对网站管理员的技能要求和道德要求两方面。

3.物流一体化,就是以物流系统为核心,由供应商、生产商、分销商组成的整体化和系统化的物流供应链。

4.企业与政府之间电子商务主要有两种业务,一种是政府作为最大的组织结构进行采购;另一种是政府为企业提供职能服务。()

5.认证机构认证(CA)作为提供身份验证的第三方机构,由一个或多个用户信任的组织实体组成。

三.多选题(共10题)

1.企业采购中,可以()。

A.根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商

B.对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商

C.根据是否取得经营许可来选择供应商

D.根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商

2.在FrontPage中,能加入DHTML效果的事件有()。

A.单击

B.双击

C.鼠标悬停

D.网页加载

3.电子认证中心的功能主要有()。

A.接收注册请求

B.处理、批准/拒绝请求

C.颁发证书

D.提供信用担保

4.按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息,系统内信息包括()。

A.交通运输信息

B.仓储信息

C.装卸搬运信息

D.流通加工信息和配送信息

5.关于邮件列表的说法中,正确的是()。

A.可以实现邮件批量发送

B.目前邮件列表数量仍很少

C.使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器

D.每个邮件列表都针对某一特定用户群

6.各种移动存储设备都具有的特点包括()。

A.价格便宜

B.安装简单

C.方便携带

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