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SAP-SD-01-客户主数据维护流程_V2.0.docVIP

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SAP-SD-01-客户主数据维护流程

BlueprintDocument

SAP-SD-01-Customermaster

Maintenance

郑州日产售后备件项目

Projectaftermarketcarparts

郑州日产汽车有限公司

ZhengzhouNissanAutomobileCo.,Ltd.

版本Version21.00

2011/01/04

-PAGE2-

作者AUTHOR

作者Author

联系方式ContactInfo

汪骥

Anthony.wang@

修订REVISION

日期Date

文档版本Version

修订描述Description

文档作者Author

2011-01-10

1.0

初版

汪骥

2011-02-13

1.1

流程图中增加接口名称

汪骥

2011-02-15

2.0

增加国内,海外销售业务描述

汪骥

审批APPROVAL

审批日期Date

审批版本Version

审批人角色ApproverRole

审批人Approver

2011-1-10

1.0

谭平

-1--

LASTSAVEDBYAnthony

目录tableofContent

TOC\o1-3\h\z1. 流程说明ProcessDescription 11

1.1. 在流程层次结构中的位置PositiononProcessHierarchy 1

1.2. 适用范围Areaofapplication 1

1.3. 术语Terms 1

1.4. 流程目的和范围Processgoalsandscope 1

1.5. 差异分析GapAnalysis 2

1.6. 流程符号说明ProcessFlowSymbolExplanation 2

1.7. 流程图Processworkflow 34

1.8. 业务步骤说明Descriptionofprocesssteps 65

1.9. 其他说明OtherInformation 65

1.10. 改进分析ImprovementAnalysis 65

1.11. 业务原则Businessrules 65

1.12. 其他相关文档Crossreferencetootherdocuments 75

2. 技术相关信息TechnicalInformation 86

2.1. 接口程序Interfaces 86

2.2. 打印格式程序和报表Forms,Reports 86

2.2.1. 打印程序列表Forms 86

2.2.2. 报表程序列表Reports 86

2.3. SAP系统修改和用户出口程序SAPmodification,enhancements 86

2.4. 使用技巧和窍门Hintsandtricks 86

流程说明ProcessDescription

在流程层次结构中的位置PositiononProcessHierarchy

适用范围Areaofapplication

适用于郑州日产有限公司售后备件销售客户维护。包括备件经销商,服务站,4S店,PAD以及一次性客户。

术语Terms

流程目的和范围Processgoalsandscope

该流程描述的是与郑州日产发生备件销售购买业务的客户主数据维护。包括其查询、创建、修改、冻结的所有动作。

为保证数据来源的唯一性,客户主数据统一在SAP维护。客户资料通过审核后,若客户资料不完整则要求客户将资料补充完整;资料完整,则需客户服务部/海外事业部在系统内查询该客户是否已经存在,若存在,就根据客户提供资料进行相应客户主数据的修改,若不存在,则新建客户主数据,并,通过接口传输到E3S-P及金穗系统。客户主数据传输到E3S-P系统后,

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