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业务外包合作合同规定要求
第一章合同订立
1.1合同编号
合同编号:_______
1.2合同签订日期
本合同于____年____月____日签订。
1.3合同双方信息
甲方(委托方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
乙方(承包方):
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
1.4合同签订地点
本合同在____市____区____街道____号签订。
1.5合同生效条件
1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.5.2本合同自甲方支付首期款项之日起正式开始履行。
1.6合同履行期限
1.6.1本合同的有效期为____年,自合同生效之日起计算。
1.6.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签。
第二章业务范围与内容
2.1业务外包范围
乙方应按照甲方的要求,承担以下业务外包工作:
2.1.1业务外包的具体内容为:________________
2.1.2业务外包的具体工作量为:________________
2.2业务外包要求
2.2.1乙方应按照甲方提供的技术规范、操作流程和质量标准进行业务外包工作。
2.2.2乙方应保证业务外包工作的质量和进度,满足甲方的要求。
第三章服务质量与标准
3.1服务质量要求
3.1.1乙方应保证业务外包工作的质量达到甲方规定的标准。
3.1.2乙方应定期对业务外包工作进行自检,保证质量稳定。
3.2服务标准
3.2.1乙方应按照甲方提供的服务标准进行业务外包工作。
3.2.2乙方应定期向甲方汇报业务外包工作的进展情况。
第四章付款方式与期限
4.1付款方式
4.1.1甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方支付业务外包费用。
4.1.2甲方支付的业务外包费用包括但不限于:________________
4.2付款期限
4.2.1乙方完成业务外包工作并提交验收报告后,甲方应在____个工作日内支付相应款项。
4.2.2甲方有权对乙方提交的验收报告进行审核,如发觉不符合合同要求,甲方有权拒绝支付相应款项。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按时支付业务外包费用的,应向乙方支付____%的违约金。
5.1.2甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行业务外包工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按时完成业务外包工作的,应向甲方支付____%的违约金。
5.2.2乙方未达到合同约定的服务质量标准的,应承担相应的赔偿责任。
5.3违约金的计算方式
违约金的计算方式为:________________
5.4违约金的支付方式
违约金的支付方式为:________________
第六章技术支持与培训
6.1技术支持
6.1.1乙方应提供业务外包过程中所需的技术支持,包括但不限于软件、硬件的安装、调试和维护。
6.1.2乙方应在甲方提出技术支持请求后,____小时内响应并解决问题。
6.2培训内容
6.2.1乙方应向甲方提供必要的工作人员培训,保证甲方工作人员能够熟练操作业务外包系统。
6.2.2培训内容包括但不限于:系统操作、故障排除、数据管理等。
6.3培训安排
6.3.1培训时间由甲方和乙方协商确定,一般安排在合同生效后____个工作日内完成。
6.3.2培训地点可在甲方指定或乙方提供的场所进行。
第七章信息安全与必威体育官网网址
7.1信息安全
7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,保证业务外包过程中的信息安全。
7.1.2乙方应定期对信息系统进行安全检查,及时修复安全漏洞。
7.2必威体育官网网址义务
7.2.1乙方应对在业务外包过程中接触到的甲方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息进行严格必威体育官网网址。
7.2.2未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露或使用必威体育官网网址信息。
7.3必威体育官网网址期限
7.3.1本合同的必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后____年。
第八章知识产权
8.1知识产权归属
8.1.1业务外包过程中产生的知识产权,包括但不限于软件、技术方案等,归甲方所有。
8.1.2乙方不得将甲方知识产权用于与合同无关的其他项目。
8.2知识产权许可
8.2.1甲方授予乙方在业务外包范围内的非独占、非转让、非再许可的知识产权使用许可。
8.2.2乙方不得擅自转让或授权第三方使用甲方知识产权。
第九章数据管理与归档
9.1数据管理
9.1.1乙方应建立健全数据管理制度,保证业务外包数据
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