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全国?年?7月自考企业文化试題
課程代码:03297?
一、单项选择題(本大題共?25?小題,每題?1分,共25?分)?
在每題列出的四个备选项中只有一种是符合題目规定的,請将其代码填写在題后的括号
内。錯选、多选或未选均无分。
1.理解企业文化必须以(
A
)1-1
A.理解文化為基础B.理解社会為基础
C.理解政治為基础D.理解经济為基础
2.企业文化的关键是(C
)1-8
A.企业的精神财富B.企业的物质财富
C.企业价值观D.企业经营管理的实践
3.企业文化对于企业的管理、经营、竞争和扩张具有(
A.消极的作用B.积极的作用
C.可忽视不计的作用
D.积极的作用,也有消极的作用
B
)1-30
D
)1-14
4.在雇佣方面,Z型模式倡导的是(
A.短期雇佣制与長期雇佣制結合B.長期雇佣制
C.终身雇佣制D.短期雇佣制
5.在企业所有经营管理活动中,企业的主线价值取向应当是(
A.“物”B.“人”
C.将人看作是“经济人”
D.将人看作是“社会人”
A
)2-53
B
)1-38
6.世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫(
A.“三米微笑”
B.“道万福”
C.“开口笑”D.“微笑服务”
7.用于体現经营需要并浓缩了企业文化内涵的某种形象可爱的卡通设计既(
A.企业名称
B.企业标志
D
)2-61
C.企业原则字D.企业吉祥物
8.体現企业以及企业中的各类事件行為“是什么”的概念属于(A
A.企业理念
C.企业精神
B.企业文化
D.企业价值观
)2-68
9.“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其現实性上,它是一切社会关系的总和。”
提出这段论述的是(C
)3-103
A.伊壁鸠鲁
B.康德
C.馬克思D.萨特
10.在行為科学管理理论中,根据对人的不一样假设出发来满足人的不一样层次需求的理论是
(
D
)4-126
B.群体理论
D.鼓励理论
A.人性理论
C.决策理论
A.馬斯洛B.爱尔德弗
C.弗罗姆D.亚当斯
12.企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有(A
A.“关键竞争力”的地位
C.次要的地位D.重要的地位
l3.真正具有竞争力的企业文化必须是(D
A.有很强竞争意识的文化
)6-214
B.附属的地位
)6-212
B.代表企业家意志的文化
C.代表企业员工利益的文化D.具有伦理精神的文化
14.企业文化作為一般文化的一种分支,首先是(D
A.人类文化的一种分支B.先进文化的一种分支
C.历史文化的一种分支D.民族文化的一种分支
15.相对而言,西方企业文化更强调(
A.个体意识
C.团体意识
B.参与意识
D.保守意识
A
)8-280
A
)8-283
)8-270
16.中国企业民族文化伦理性特性是(
A.“重视人情、忽视原则、主观随意”的人治精神
B.“忽视人情、重视原则、固守规章”的法治精神
C.“重视人情、忽视原则、主观随意”的法治精神
D.“忽视人情、重视原则、固守规章”的人治精神
17.中国民族文化强调处理企业利益的原则是(B
A.部门利益高于整体利益的集体主义
B.整体利益高于部门利益的集体主义
C.最终贯彻到社会利益的功利主义
D.最终贯彻到个体利益的功利主义
18.从广义方面理解,企业公共关系的主体是指(
B
)9-303
)8-284
11.1964年提出期望理论的美国心理学家是(
C
)4-130
A.职能部门
C.职能机构
B.企业组织
D.企业董事会
19.在企业内部文化公关活动的“一次性循环”中,评估企业内部文化公关活动属于
(
D
)9-314
A.非重要环节B.第一种环节
C.中间环节
D.最终一种环节
A.文化气氛
C.文化老式
B.文化环境
D.文化构成
)2-64
21.在企业局部环境中,最為集中体現企业文化的是(D
A.办公环境
C.生活环境
B.生产环境
D.经营环境
C
)2-69
22.“IBM就是服务”所体現的是(
A.企业价值观B.企业经营观
C.企业理念
D.企业服务观
B
23.企业文化的稳定性具有(
A.绝对性B.相对性
C.偶尔性D.必然性
)3-93
24.企业文化开放性的前提是(C
A.认同
C.稳定
B.友好
D.统一
)3-94
25.主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是(
A.科特勒B.肖斯塔克
C.斯图伯特
D.斯科特
B
)5-184
二、多选題(本大題共5?小題,每題?2?分,共?10分)?
在每題列出的五个备选项中至少有两个是符合題目规定的,請将其代码填写在題后的括号
内。錯选、多选、少选或未选均无分。
26.企业文化的所有构成要素
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