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精神卫生中心信息公开工作办法

为了建立健全信息公开制度，深入推进中心信息公开，提升服务水平，更好维护人民群众切身利益，助力优化医疗环境，中心制定本办法。

一、加强领导，明确职责

（一）为使信息公开工作有效开展，信息公开领导小组负责信息公开的组织领导工作。

信息公开工作领导小组

组长：**

成员：**

领导小组下设办公室，办公室设在工会办公室

成员：**

（二）设立信息公开监督考核领导小组，负责监督、检查、考核信息公开内容是否真实、全面，公开是否及时，程序是否符合规定，保证信息公开的真实性和有效性。

信息公开监督考核领导小组：

组长：**

成员：**

二、规范程序，有效监管

（一）信息公开工作要严格遵照“提出——审议——公开——反馈”的工作程序进行，信息公开领导小组对提出的信息公开的内容进行审核和确定。信息公开办公室按照规定的项目内容、以规定的形式、在规定的时间和范围内实施公开并及时反馈公开效果。

（二）结合本院实际情况以下内容应当主动公开：

1、医院的基本情况、公共服务职能；

2、医院科室分布、人员标识、引导；

3、医院服务内容、流程、须知等；

4、价格、收费等服务信息；

5、涉及公共卫生、应急处置相关服务；

6、健康科普宣传等；

7、招标采购信息；

8、行风廉政建设情况；

9、投诉和建议方式；

（三）不予公开的内容：

1、涉及国家秘密的;

2、涉及商业秘密的;

3、涉及自然人个人信息保护的;

4、公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、执业安全、社会稳定及正常医疗秩序的;

5、违反《中华人民共和国广告法》等法律法规规定或涉嫌夸大、虚假宣传等内容的;

6、机构内部管理等相关信息;

7、法律、法规、规章等规定的不予公开的信息。

（四）公开方式：

医院网站、公众号、视频号、公示栏、LED显示屏、触摸屏、咨询台、服务手册等。

三、认真考评，保证效果

信息公开工作纳入中心年度工作目标管理，统一进行监督检查和考核，对公开的内容、形式、程序进行监督检查，收集职工、患者及监护人和社会群众对信息公开工作的意见和评价，跟踪监督整改意见和落实情况，不断提升信息公开质量。

信息公开监督电话：