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《心理学与职场语言》阅读笔记
目录
《心理学与职场语言》阅读笔记(1)..........................4
内容概述................................................4
1.1心理学与职场语言的关联性...............................4
1.2阅读目的与意义.........................................6
心理学基础理论..........................................6
2.1人格心理学.............................................8
2.1.1人格理论概述.........................................8
2.1.2人格特质与职场行为...................................9
2.2社会心理学............................................10
2.2.1社会影响与职场沟通..................................11
2.2.2团队协作与冲突管理..................................12
2.3发展心理学............................................13
2.3.1职场成长与发展阶段..................................13
2.3.2职场适应与心理调适..................................14
职场语言技巧...........................................15
3.1沟通心理学............................................15
3.1.1沟通障碍与解决策略..................................17
3.1.2有效倾听与表达......................................17
3.2非语言沟通............................................18
3.2.1身体语言与职场印象..................................19
3.2.2面部表情与肢体动作..................................20
3.3情绪管理..............................................20
3.3.1职场情绪调节技巧....................................22
3.3.2情绪感染与职场氛围..................................23
职场语言案例分析.......................................23
4.1成功案例..............................................24
4.1.1案例一..............................................25
4.1.2案例二..............................................26
4.2失败案例..............................................27
4.2.1案例一..............................................28
4.2.2案例二..............................................29
心理学在职场语言中的应用...............................30
5.1职场招聘与选拔........................................30
5.1.1心理测试与面试技巧..................................31
5.1.2背景调查与心理评估..................................32
5.2职场培训与开发........................................33
5.2.1心理培训课程设计....................................34
5.2
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