绩效管理之企业员工个人能力管理.ppt

通过集成的人力资源体系创造竞争优势（续）所有的培训和发展方案都应根据个人能力模型要求的技能和知识设计，从而促进企业核心竞争力的实现最好的学习方式是通过工作而不是课堂。根据个人能力模型作出适当的工作安排，能促进员工对相应技能和知识的掌握个人能力模型为员工的发展作出明确的指导，使员工能更好地自主职业生涯培训与发展第23页，共35页，星期日，2025年，2月5日通过集成的人力资源体系创造竞争优势（续）通过对个人评估模型中定义的行为表现的观察，可以评判员工对某种技能的掌握程度通过“员工综合表现评估表”，可以在期初为员工设定工作和发展目标（可能是在年初，或每个项目开始前）参照设定的目标，在期末对员工的工作表现作出考评，并将考评结果与激励机制相联系考核与评估第24页，共35页，星期日，2025年，2月5日通过集成的人力资源体系创造竞争优势（续）以“员工综合表现评估表”的结果为基础，考虑员工的薪酬回报和晋升机会报酬与晋升第25页，共35页，星期日，2025年，2月5日第1页，共35页，星期日，2025年，2月5日1.能力模型介绍第2页，共35页，星期日，2025年，2月5日如何招募适应不断变化的市场需求和公司发展战略的人才能力模型介绍人力资源管理面临的问题：如何发展员工的技能和知识，以满足客户和公司的期望如何把员工的技能和知识与工作安排挂钩如何基于科学的衡量手段来决定员工的升迁和报酬，以满足员工个人职业发展的志愿，提高士气和客户满意程度？第3页，共35页，星期日，2025年，2月5日能力模型介绍（续）“企业不应仅仅被看成产品和服务的组合，更应该是能力的组合”－《为了未来的竞争》，GaryHamel和C.K.Prahalad，哈佛商学院出版社，1994年第4页，共35页，星期日，2025年，2月5日能力模型介绍（续）企业的能力模型是企业核心竞争力的具体表现。它描述了要实现企业整体战略目标所必需的行为，技能和知识配置。明确定义的企业特有的能力模型，可以推动企业战略目标的实现，从而赢得竞争优势。什么是“能力模型”？“…一家企业对其核心能力的定义的清晰程度，以及对此定义的赞同程度，是该企业管理其核心能力的最基本测试。”－《为了未来的竞争》，GaryHamel和C.K.Prahalad，哈佛商学院出版社，1994年第5页，共35页，星期日，2025年，2月5日能力模型介绍（续）适应能力和反应速度成为新经济时代企业获得成功的基本要素员工的技能，知识和素质日益成为企业参与竞争的最重要的资源之一。员工发展的重点从对现有的工作岗位的适任性转移到综合能力的提高，促使员工以创新的工作方式接纳新的挑战强调能力而不是岗位描述的企业更具有灵活性。管理者可以迅速调整业务操作和组织架构，在变化多端的环境中保持竞争力。对个人来说，也能较灵活地实现岗位迁移基于能力的管理方式迎合组织机构的扁平化趋势强调横向的能力扩展，而不是纵向的级别递升激励员工的自我发展和自我评估采用能力模型的优点：第6页，共35页，星期日，2025年，2月5日能力模型介绍（续）如何设计、运用能力模型？阐明企业的使命确定企业的核心竞争力在全公司范围内，设计支持企业核心竞争力的个人能力模型，即个人行为，技能和知识的组合通过个人能力模型实现人力资源的集成化管理第7页，共35页，星期日，2025年，2月5日2.明确企业使命和核心竞争力第8页，共35页，星期日，2025年，2月5日明确企业使命和核心竞争力主要流程/方案市场识别/核心竞争力愿景价值观使命战略目标第9页，共35页，星期日，2025年，2月5日明确企业使命和核心竞争力公司的使命：成为中国电力行业最优秀的应用软件和解决方案提供商公司的核心竞争力：高效的应用化软件和专业化的服务。主要体现在效果，质量，效率，和服务四个方面第10页，共35页，星期日，2025年，2月5日3.构架个人能力模型第11页，共35页，星期日，2025年，2月5日构架个人能力模型设计个人能力模型的技能和知识要求经过项目小组的讨论，我们将个人能力模型的技能和知识要求初步归纳为以下四大类：业务技能： 掌握开展日常工作所需的信息收集、分析和 系统思维能力，以及一些业务技术和工具管理技能： 促进知识传授，为下级明晰职业发展道路， 个人发展，财务管理能力，组织能力业务发展技能： 建立良好的客户关系，了解自身所处行业状 况，适时向客户介绍公司情况并拓展公司业 务范围专门知识： 掌握客户所处行业的知识，以及与自身业务 相联系的职能部门的知识