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国家电网一线员工供电服务行为规范相关题目
1.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据办电实际进度,在系统中同步流转业务工单,应()。
A、如实记录办电进度
B、如实记录办电时间节点
C、向客户做好解释说明
D、提交审核
【正确答案】:B
2.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于涉及配套电网工程建设的()项目,应主动协调相关部门,及时完成配套电网工程建设,确保客户按期通电。
A、业扩报装
B、销户
C、更名
D、新装
【正确答案】:A
3.按照《国家电网公司一线员工供
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