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服务区保洁服务投标方案疫情防控管理

第一节传染病疫情事件的预防和防控措施

一、传染病疫情事件预防

（一）做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备，制定应急工作预案，落实公司主体责任，加强人员健康培训。

（二）建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记，如出现可疑症状应及时就医。

（三）对进入的办公人员和服务人员需体温检测。

（四）确保有效通风换气。温度适宜时，尽量采用自然通风，加强室内空气流通。如使用集中空调，开启前检查设备是否正常，新风口和排风口是否保持一定距离，对冷却塔等进行清洗，保持新风口清洁；运行过程中以最大新风量运行，加强对冷却水、冷凝水等卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。

（五）做好服务区的餐桌、公共卫生间等公用设备设施和门把手等高频接触物体表面的清洁消毒。

（六）保持公共区域和办公区域环境整洁，及时清理垃圾。

（七）公用卫生间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作；有条件时可在大堂、等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。

（八）注意个人卫生，及时进行手卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。

（九）服务人员工作期间，佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩；办公人员在无人员聚集、通风良好、与他人保持1米以上距离情况下，无需戴口罩。

（十）通过海报、电子屏和宣传栏等加强新冠肺炎防控知识宣传。

（十一）出现新冠肺炎病例时，应在当地疾病预防控制机构的指导下对场所进行终末消毒，同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。

二、防控措施

建立门卫安检制度

（一）门卫安检管理工作由公司行政办公室负责。

（二）进入服务区休息的群众，一律要戴口罩，并接受安保人员的体温测量：

1.体温在37.0度以下的，方可进入服务区内；

2.不戴口罩，或不接受体温测量的群众，一律不准进入服务区。

（三）群众进出服务区

1.敏感地市（含XX、XX、XX）等（以下简称“敏感地区”）宾客，一律不准进出服务区室内；

2.进出服务区的群众一律由安保人员进行详细的信息登记。

3.不接受体温测量的员工或群众，一律不准进出服务区内。

三、服务区卫生防疫工作

（一）服务区内的卫生防疫工作由物业公司负责实施

具体措施为：

1.办公区公共休息处及楼梯等公共区域每日使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒1-2次。

2.公共洗手间每日使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒至少2次，每次不少于30分钟。

3.走道每日使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒1-2次；保持室内空气流通，每日通风2～3次，每次不少于30分钟。。

4.楼梯口每日使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒液喷洒消毒至少1次；消毒后保持空气流通。

5.垃圾清运车每日至少消毒2次，使用有效氯浓度500mg/L的含氯消毒液对距垃圾池周边2米的地面（含垃圾桶、垃圾池等）进行喷洒。

6.要求保洁上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩；口罩原则上一次性使用，并按要求进行更换。物资紧缺情况下，普通岗位可视清洁程度适当延长使用时间；作业前、作业后及污染时均需使用消毒洗手液采用正确洗手方法洗手；垃圾清运和处置人员必须按严格要求带口罩以及佩戴手套。

（二）实施消毒前，应先做好清洁卫生；消毒剂具有一定的刺激性，配制和使用时应注意个人防护，佩戴口罩和手套等，并注意防止喷溅到眼睛。部分消毒液具有一定的腐蚀性，应正确选择。表面消毒后至少保持15分钟后才可用清水擦拭；所使用的消毒剂应在有效期内，现用现配，没使用完的剩余液体不得存放使用。须使用清洁冷水配制消毒液；消毒液请遵照消毒剂使用说明书进行配置；消毒用抹布、拖布、容器等清洁工具要分区域使用。卫生间的清洁工具应与其他区域场所分开。用后的清洁工具应清洁、消毒后晾干备用；工作人员消毒完毕后，应及时洗手，并做好消毒记录。对于重点区域与部位清洁与消毒管理，如发现有疑似或确诊情况，应加大消毒剂的剂量和消毒频次。

第二节明确防控具体要求

一、建立个人健康申报制度

如工作人员出现发热、乏力、咳嗽等可疑症状不要带病上班，应及时就医。

二、服务区内入口应设立体温检测点

出入服务区的人员应检测体温，体温超过37.3度不得入内。

三、服务区内应当加强通风换气

保持室内空气流通，首选自然通风，空调通风系统为全空气系统时，应采用全新风方式运行。

四、应确保服务区内洗手设施运行正常

配备速干手消毒剂，有条件时可配备感应式手消毒设施。

五、服务区内日常预防措施

保持环境卫生清洁，及时清运垃圾。

六、服务区内日常预防措施

服务区的餐厅作业时候，建议佩戴一次性使用医用口罩，保持适度距离（提倡保持1米以上距离）。

七、用