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学会沟通-如何倾听.ppt

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学会沟通

----如何倾听文昌华侨中学王妙婧

《谁来听我说》1谈一谈:2议一议:3你最愿意向谁倾诉呢?为什么?4你是个好的倾听者吗?倾听的目光与姿势:__________________当我赞同对方的观点时,我:_________________当我不赞成对方的意见时,我:_____________当我认为对方的话有错时,我:______________对方想说的话,我已经全知道了,我:__________动作:身体面向说话者眼睛:自然的眼神接触语言:适度简短的语言表情:配合内容的专注表情听懂:深深地听,听出对方深藏在表面听清:听别人的表面语言语言下心灵的呼唤自我剖析想一想:你的倾听行为中,哪些有利于交往?哪些不利于交往?应如何改进?030102

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