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面试礼仪专题二一、面试着装从心理学上讲,在未与人沟通前留给人的第一印象是最初的20秒,而最初的20秒印象是由你的外在形象决定的。“适当”的面试着装——专业、舒适、干净(一)绅士着装领带建议穿成套的西装。黑色和藏青色最容易被接受,浅色尽量避免。西裤的长度以盖住你的半个鞋跟为宜。如果西装里穿衬衣,就不能穿毛衣,除非是休闲西装。浅色的衬衫,白色或淡兰色是首选。颜色选黑、紫、蓝、灰等冷色调,要与西装和衬衫颜色相协调。不要用领带夹。如果不习惯,也可以不系领带。西装衬衫”鞋子1黑色、皮鞋、矮跟。2袜子3应和裤子或鞋子颜色差不多,丝袜。白色球袜绝对不行。4包5质地好的皮包。没毕业的学生可选择黑色文件夹,当然,你不能穿着西装背着书包。6配饰7除了手表,不要露出任何其他的饰物,例如护身符、手链等。8(二)淑女装扮套装上下协调就可以,如果成套,效果更好。颜色以冷色为主,白色套装不适合应聘。有领有袖是基本要求。下装可以是裤子或裙子。如果是裙子必须穿长统丝袜。鞋子朴素的皮鞋是首选,低跟显得更职业。颜色与套装搭配。包与你的套装搭配。黑色的皮鞋和皮包永远都不会错。配饰小小的胸针、颜色鲜艳而不夸张的丝巾都不错。简单的耳钉、千万不要乱戴戒指。化妆淡妆。如果你几乎从来不化妆,建议:到美容店把眉毛修一修,买一支稍深于唇色的亚光唇膏,准备一盒质地比较好的粉饼。注意:当众化装很不礼貌。(三)细节致胜1.守时2.问候3.表情(微笑、眼神)4.就座5.交谈6.聆听7.握手8.坐姿9.名片10.喝水及吃食品(四)错误举止1转笔2异声3晃腿5过于夸张7说得太多6套近乎4陋习面试中语言沟通技巧专题三01020304聽用耳朵听用心聆听用眼睛看听清楚了……01看明白了……02然后你才可以说……03针对性强应对性强慎提问题避开陷阱DCAB针对性强目的明确你应聘的组织你应聘的职位你的个性特长你的主考官按履历表顺序提问者——大多缺乏经验或缺乏激情。面试过程平淡乏味,似乎成了履历复述课。对此,只须按章回答即可。喜从工作经验提问者——大多经验较为丰富。他们认为,面试应有的放矢。因此,只要了解从履历表中难以获知的信息。似乎漫不经心提问者——大多“老奸巨滑”。他们为“套”出求职者的真实情况,往往从一些看似同面试主题不太有关或较为轻松的话题切入,如“昨天的球赛你看了吗?”以打乱你原先准备好的“套话”,然后一步一步按照其攻下的“路线”前进。可以从主考官的提问方式看出其水平和个性:喜欢标新立异的提问者——大多数好卖弄学问。他们的兴趣是把你逼入“死角”,因此会提出一些不着边际的问题,以次难倒求职者。对此,你最好尽快“认输”,否则,会遇到更大的难题。喜欢大谈本单位者——最容易对付。他们对本单位有浓厚的“敝帚自珍”感,总想让求职者了解自己的成功之处,因此,总是在“推销”自己的单位。对此,你只要多吹捧,大多能成功。应对自然清晰明白音量适中语调得体语速适宜不用方言口头语避开陷阱激将式挑斗式诱导式引君入瓮式激将式这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官,往往提问之前就用怀疑、敏锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。1.“你的经历太单纯,而我们需要社会经验丰富的人。”——“我确信如果有缘加盟贵公司,我将很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。”2.“你的性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。”——“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质;另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”3.“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。“——”听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。“诱导式面试官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答。你的回答就需要用模糊语言来表示。如:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”如果你的回答是“YES”,那么说明你也许正脚踏两只船,“人在曹营心在汉”。如果你回答“NO”,又会说明你缺少自信,或者你的能力有问题。对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视,机遇也不如贵公司多;或许我能找到更好的企业,我想,珍惜已有的最为重要。”把一个“模糊”的答案还给了面试官,故意说出相反的答案。若你一味讨

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