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智慧物流复习题及参考答案

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。这是5S管理中的（）要求。

A、素养

B、整理

C、清洁

D、整顿

正确答案：A

2.下列描述属于电话调查方法缺点的是（）。

A、有机会进行深度交谈

B、问询时间受限

C、效率高

D、成本低廉

正确答案：B

3.网点去年-整年都没有快递驿站合作数量的增加.而快件业务量增加了10万件.其中快递驿站的吸收增量为5万件。网点有20个快递员,信息上传的平均时间往后推了半个小时，这样可以计算出每人每小时的派送效率约为（）件

A、16.4

B、13.7

C、10.5

D、15.8

正确答案：B

4.PDCA循环中不包括下面哪个选项()

A、计划plan

B、检查check

C、选择

D、处置action执行（do）

正确答案：C

5.快件的处理为(）小时。

A、2

B、4

C、3

D、1

正确答案：A

6.以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是（）。

A、可聘请兼职仓库管理人员进行管理

B、保管人员须每周向上级汇报工作

C、仓库主管应每季度点检确认一次

D、每月盘点一次

正确答案：B

7.绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流的最终目标是（）。

A、提高经济效益

B、可持续发展

C、提升物流效率

D、减少环境污染

正确答案：B

8.异常处理员的岗位职责不包括()

A、处理中心滞留件的保管及清点

B、快件交接异常处理

C、现场装车发运并清点总包

正确答案：C

9.寄递企业违法收寄禁寄物品的,由（）依照《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律行政法规的规定予以处罚。

A、公安部门

B、上级公司

C、应急管理部门

D、邮政管理部门

正确答案：D

10.办公文书主体部分的内容写作时，按提出问题、分析问题、解决问题撰写，是（）。

A、行动结果式

B、问答式

C、分析问题式

D、并列式

正确答案：C

11.根据物流行业特点，下列情况比较而言，最能体现遵循工装要求的是（）。

A、办公室文员小张由于工装不合身，对工装进行了改动

B、天气炎热、仓库没有外来人员情况下，仓管员小李脱下工装乘凉

C、办公室文员小张为了方便将手机、钱包、钥匙、卡包等个人物品装在工装口袋

D、仓管员小李工作繁忙，连续穿着来不及清洗的工装

正确答案：A

12.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户12KM，距离B客户7KM，客户A和客户B之间的距离6KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为（）。

A、12

B、13

C、14

D、15

正确答案：B

13.根据客户订单的需求情况，制定配货和送货作业的具体规划是（）。

A、入库订单计划

B、客户订单计划

C、运输作业计划

D、配送作业计划

正确答案：D

14.仓储绩效考核指标有很多，其中缺货率、准时交货率、货损货差赔偿费率等指标属于仓储绩效考核的（）。

A、能力与质量指标

B、作业效益指标

C、资源利用程度指标

D、服务水平指标

正确答案：D

15.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。

A、职业素养

B、职业能力

C、职业操守

D、职业道德

正确答案：D

16.通过对劳动者的培训教育、健康促进，以及改变劳动者工作时间或方式等，改变在接触有害因素场所工作的时间或者改变工作方式以减少接触，达到预防的目的。这是属于下列物流行业职业危害预防措施中的（）。

A、产品替换

B、管理控制

C、工程措施

D、个体防护

正确答案：B

17.评价表格法指的是设计多个指标对多个参评单位进行评价的方法，又称（）。

A、相对指标法

B、综合评价方法

C、平均指数法

D、平衡积分法

正确答案：A

18.某快递网点有8名快递员，当天完成了1680票派送业务量，公司规定的每天业务量标准为100票，则该网点的生产率是（）

A、16.8

B、12.5

C、210

D、2.1

正确答案：C

19.2017年10月，尼康中国相机工厂正式停产,是什么原因导致的呢?尼康方面相关人士表示,小型数码相机市场正在出现极大的萎缩,这主要是由于智能手机迅速发展对其业务造成了冲击。这属于供应链“五力分析”中的（）。

A、行业内部竞争

B、新进入者威胁

C、上游供应商的威胁

D、替代品威胁

正确答案：D

20.阿里巴巴创业时期的“十八罗汉”虽然有不同背景，但是整个团队对所从事的创业事业有着高度的认同感，从而成就了今天的阿里巴巴。这一现象反映出组建高效创业团队的核心要素中的（）。

A、内部分工与个人能力相匹配

B、合理的股权分配

C、有共同的