金融服务创新的营销学.pdfVIP

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金融服务创新的营销学

金融服务创新对一国经济发展的重要性不言而喻。从宏观层面来看金融服务创新有助于促

进一国经济增长、金融稳定及社会可持续发展(Levine,1997；KimandLee,2007；

Chou,2007)从微观层面来看面对金融管制放松、产业边界模糊、竞争日趋激烈、信息

技术快速发展、顾客日益精明的经营环境金融服务创新已成为金融服务企业应对顾客需求

和竞争者的威胁以求得生存与发展的必由之路(KellyandStorey,2000

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