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企业运营流程标准化培训资料

TOC\o1-2\h\u29200第一章企业运营概述 4

89491.1企业运营的基本概念 4

4361.2企业运营的重要性 4

8031第二章企业战略规划 5

118032.1企业战略的制定 5

190412.1.1环境分析 5

238212.1.2资源评估 5

275842.1.3目标设定 5

132972.1.4战略选择 5

259032.1.5战略规划 5

163672.2企业战略的实施与监控 6

1162.2.1战略分解 6

143452.2.2资源配置 6

91022.2.3组织协调 6

289612.2.4监控与评估 6

172042.2.5风险管理 6

6916第三章组织结构设计 6

282013.1组织结构的基本形式 6

222563.1.1直线型组织结构 7

246203.1.2功能型组织结构 7

315383.1.3矩阵型组织结构 7

167983.1.4事业部制组织结构 7

135213.2组织结构设计的原则 7

84573.2.1任务导向原则 7

326003.2.2责权明确原则 7

241133.2.3信息畅通原则 7

277193.2.4灵活性原则 7

149323.2.5适应性原则 7

160493.3组织结构优化与调整 7

81303.3.1组织结构优化的方法 8

176713.3.2组织结构调整的策略 8

766第四章人力资源规划与管理 8

271864.1人力资源规划 8

46044.2员工招聘与选拔 8

914.3员工培训与发展 9

190044.4员工绩效评估与激励 9

6930第五章生产运营管理 9

53285.1生产计划与调度 9

153005.1.1生产目标设定 10

162775.1.2生产任务分配 10

272745.1.3生产进度安排 10

95055.1.4生产调度 10

263395.2生产过程控制 10

85045.2.1生产过程监控 10

140425.2.2生产异常处理 10

76175.2.3生产改进 10

206335.3生产成本控制 10

93645.3.1成本核算 11

147325.3.2成本控制策略 11

11815.3.3成本分析与考核 11

39505.4质量管理 11

197475.4.1质量策划 11

212445.4.2质量保证 11

143885.4.3质量改进 11

187355.4.4质量考核 11

9606第六章营销与销售管理 11

120566.1市场调研与市场分析 11

44306.1.1市场调研 11

76436.1.2市场分析 12

37996.2营销策略制定 12

100856.2.1产品策略 12

196906.2.2价格策略 12

147856.2.3渠道策略 12

67156.3销售渠道管理 13

16036.3.1渠道建设 13

211126.3.2渠道管理 13

212186.4客户关系管理 13

83746.4.1客户识别 13

39536.4.2客户开发 13

108246.4.3客户维护 13

5532第七章采购与供应链管理 13

33967.1采购计划与供应商选择 13

291397.1.1采购计划制定 14

144037.1.2供应商选择 14

175467.2采购过程控制 14

33657.2.1采购合同管理 14

16517.2.2采购质量控制 15

38017.3供应链协同管理 15

40067.3.1供应链协同理念 15

67767.3.2供应链协同策略 15

1997.4库存管理与物料控制 15

282187.4.1库存管理原则 15

262887.4.2物料控制方法 15

5387第八章财务管理 16

297468.1财务报表分析 16

173538.1.1资产负债表分析 16

191568.1.2利润表分析 16

239228.1.3现金流量表分析 16

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