《电子商务物流配送与供应链管理（微课版）》课件 项目8.供应链管理.pdf

《电子商务物流配送与供应链管理》项目八

供应链管理

一、供应链的定义

项目8

国家标准《物流术语》中对供应链的定义为：供应链是在生产

供应链管理及流通过程中，由涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与

下游企业所形成的网链结构。

供应链是由客户(或消费者)需求开始，贯通从产品设计到最初

原材料供应、生产、批发、零售等过程(中间或经过运输和仓储)，

任务一把产品送到最终用户的各项业务活动。

供应链管理

内容

二、供应链的发展阶段

项目8

(一)物流管理阶段。早期的观点认为供应链是指将采购的原材

供应链管理料和收到的零部件，通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个

过程。

(二)价值增值阶段。20世纪90年代，供应链就不再只是一条生

产链，而是一个涵盖了整个产品运动过程的增值链。

任务一(三)网链阶段。供应链跨越了企业界限，从扩展企业的新思维

出发，并从全局和整体的角度考虑产品经营的竞争力，使供应链从

供应链管理一种运作工具上升为一种管理方法体系、一种运营管理思维和模式。

内容(四)现代阶段。企业既要有全球产业链的视野和价值链的思维，

又要运用现代供应链的管理和技术，从产业、区域、市场与平台等

维度布局国际产能合作，形成集约式、包容式与可持续的高质量发

展模式。

三、供应链的构成要素

项目8

供应链管理

任务一

供应链管理

内容

四、供应链管理

项目8

(一)供应链管理的定义

供应链管理供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，使供应链从

采购开始，到满足最终顾客的所有流程，包括工作流程、实物流程、

资金流程和信息流程，均有效率地操作，把合适的产品以合理的价

格及时送到消费者手上。

任务一(二)供应链管理的层次

1.企业内部供应链管理

供应链管理即采购部门→生产部门→仓储部门→销售部门。这种供应链管

内容理将企业各个业务环节连接在一起，使得各种业务和信息能够实现

集成和共享。

2.企业外部供应链管理

项目8

企业外部供应链管理即产业供应链和动态联盟供应链管理，管

供应链管理理范围从企业内部拓展到了外部，即供应商→生产商→储运商→零

售商→消费者。

3.全球网络供应链管理

全球网络供应链管理是基于Internet的开放式供应链管理模

任务一式的。在全球网络供应链中，企业的形态和边界将产生根本性改变，

整个供应链的协同运作将取代传统的电子订单模式，供应商与客户

供应链管理间信息的交流、沟通将采取交互、透明的方式。

内容(三)供应链管理的内容

供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

常见的供应链管理的方法包括快速反应(QR)、有效客户反应

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