农行信用卡业务知识测试题及答案解析.docx

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农行信用卡业务知识测试题及答案解析

1.收单业务中不允许外包的环节是_____。

A、商户拓展

B、设备维护

C、商户签约

D、商户服务

【正确答案】：C

解析：?收单行应根据人民银行等监管部门及我行有关制度要求,坚持收单业务的自主权和控制权。不得将商户资质审核审批、商户签约、核心系统运行、主密钥生成与管理、交易处理、资金清算、差错争议处理、风险控制等核心环节外包。

2.发卡行受理调查是指发卡行受理调查环节工作人员接受与确认客户申请,并采取面对面核实、上门调查等方式对客户身份真实性与申请意愿真实性等开展核