工作分析与评价.pptVIP

工作分析的类型工作分析的类型与流程工作分析的类型客体分布范围划分，广义（对于整个国家与社会范围内岗位工作的分析）与狭义（对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析目的上划分，单一目的型与多重目的型，区别在于细节和记录的内容，其获取与分析资料的手段及过程是相同的从分析切入点划分，岗位导向型、人员导向型、过程导向型岗位导向型指从岗位工作任务调查人手进行的工作分析活动；人员导向型指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动；过程导向型指从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动；组织进行工作分析，主要是在以下情况下发生，新组织建立、新工作出现、新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使工作发生变化，组织变革或转型期等。包括计划、设计(基础）、信息分析、结果表述（关键）、运用指导（目的）1计划：确定工作分析的目的和结果使用的范围；选择分析样本2设计：选择分析方法；选择分析人员；3信息分析：收集、分析、综合所获得的信息资料（五方面分析：工作名称分析、工作内容分析、工作环境分析、工作条件分析、工作过程分析）4结果表述：工作描述（是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明）、工作说明书（对岗位或职位工作职责任务的说明）、资格说明书（又叫工作规范，是对任职资格与相关素质要求的说明）、职务说明书（是对相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明，是对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述，涵盖工作标识、工作概述、工作关系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职条件）5运用指导：和要包括对运用范围、原则与方法的规定6工作分析的流程工作分析的类型与流程要素：指工作活动中不能再继续分解的最小单位任务：指工作活动中达到某一工作目的的要素集合职责：指某人担负的一项或多项相互联系的任务集合）职位：指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合职务：指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称，与职位不同，职务与职员并不是一一对应的，一个职务可能由几个人分担，即可能不止一个职位。职业：指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合职业生涯：指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合和总称职系：又称职种，指职责繁简难晚、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合，如人事行政、社会行政职组：又叫职群，指若干工作性质相近的所有职系的集合职门：指若干工作性质大致相近的所有职组的集合职级：指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合职等：指不同职系之间，职责的繁简难晚、轻重大小及任职条件要求充分相似的所有职位集合职级的分在于对同一性质工作之间程度差异进行区分，形成职级系列；而职等的划分则在于对不同性质工作之间程度差异进行比较或寻求比较的共同点工作分析的性质与作用工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础（人力资源规划的重要基础和依据;为人员招聘与甄选提供基础参照标准；使人员培训和开发更具有针对性；为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据；是岗位评价（内容：职责范围大小、工作复杂难易程度、工作强度、工作条件等要素）、薪酬体系设计的基础；为个人职业发展规划提供了帮助；完整的工作分析对支持雇佣实践中的合法性及建立员工劳动关系具有重要意义。工作分析是提高现代社会生产力的需要工作分析是组织现代化管理的客观需要（传统的管理模式弊端：凭经验管理；重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用；重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘）工作分析有助于实行量化管理工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化工作分析对于人力资源研究者也是不可缺少的薪资报酬取决于任职者所具备的素质和资格条件、工作的强度和难度、职责大小及环境优劣等因素，人员招聘取决于空缺岗位所需要的资格要求，人员培训取决于人员素质和岗位要求的差异工作分析的结果与表现形式工作分析的结果一般为工作描述，是工作分析的直接结果形式，表现形式有工作说明书、资格说明书、职务说明书工作描述中的项目：工作识别项目、工作概要、工作手段、工作材料、技术和方法、任务行为两类项目之间存在一些差异，一类是工作识别项目和工作概要，分别以各自特殊的方式提及工作的内容与形式。工作名称（包括在工作识别项目内）主要表明工作在组织中的角色地位，而工作概要主要表明工作在组织中的角色地位，而工作概要主要表明工作的任务或对任职人员预期的特殊产品和服务。另一类是关