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部门年终总结20243（3篇）

部门年终总结2024（通用33篇）

部门年终总结2024篇1

20_年，汝阳分公司在集团公司、县交通局的正确领导下，紧

紧围客运生产这一主题，以“创先争优”活动为契机，以塑造

“平安客运、和谐客运”为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，

齐心协心、共克时艰，客运生产有条不紊顺利开展，整体工作继续

保持了蓬勃发展的良好态势。

一、紧抓机遇、强化服务，全力以赴实现“春运”、“花会”、

“五一”、“十一”客运黄金季节增效创收

春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神，加强运力组

织，科学合理安排班次，及时了解和掌握客源的流量、流时，组织

好加班、包车运输，确保节假日旅客出行方便快捷不滞留。具体做

法：一是根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学、合理调配

运力，旅客运输安全、高效。二是增设临时售票窗口，热情引导旅

客购票乘车，客流、车流安全有序。并充分利用“站站通”联网预

售票业务，解决节后旅客出行难问题，春运期间“站站通”收入达

到17.7万元，较去年同期相比增长38%。三是强化优质服务，全力

以赴做好客运安全稳定和优质服务接待工作，并采取多种有效措施,

确保节假日期间安全、优质、高效、创收的目标。

二、以安全工作为重心，全力以赴确保客运安全稳定“安全

就是效益，以安全促发展”，本着“安全生产，预防为主”的管理

理念，我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重，常抓

不懈、防患于未然。

一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业

资格关。

二是坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全排查消除

安全隐患确保安全生产；

三是注重安全培训教育，通过定期召开安全例会，举办乘务员

和职工培训，组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式,

断提高分公司人员的安全意识和业务素质；四是充分利用GPS对营

运车辆的适时监控，做到早发现、早提醒，硬起手腕整治“三超一

疲劳”，安全管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系

分包车辆，形成全员参与，上下通力合作，党政工团齐抓共管的安

全管理新格局；从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实、稳步

推进的良好局面。

20_年，我分公司参运客车113台，安全行驶里程998.2万公

里，事故费统筹率100%,工伤保险参保率100乳全年共开展13次

安全生产大检直，下达车辆二级维护639台次，召开安全例会48次,

签订安全管理责任书457份，下路检查265人次，纠正违章75起，

制作安全生产宣传板报12期，悬挂标语横幅16条，使公司的各项

规章制度得到了全面落实，基础管理工作扎实有效开展。

三、着力于内部援潜增效，抓管理要效益。

内部管理方面，我们坚持以“客运经营为主，兼顾维修、三产

业整合发展”的思路，通过优化资源配置，强化内部管理，实现企

业创效增收。

1、为提高站务收入，充分发挥陶营站、云梦园和桥头三个二次

结算点的售票把关力度，每月增收6.5万元。同时，进一步完善洛

阳线统筹分配管理办法，加大查工作力度，严厉打击乘务员贪污

票款、收钱不撕票行为，确保中途现金收入日清月结、及时回笼，

单车经营效益逐步提升，全年“站站通”联网售票1389张，小件寄

存5.5万元，站务收入突破1470万。

2、维修车间在市场的竞争中不等不靠，从质量信誉和优质服务

上下功夫，从优化内部管理机制、增收节支中要效益，招引新老客

户、拓展维修和经营项目，采取合理的工效产值分配比例，进一步

调动了员工的积极性，从而实现车间生产管理稳步开展，取得了较

好的经济效益，全年实现维修销售产值50万元的新突破。

3、小象快运采取引进来、走出去的办法，一方面想方设法联系

客源、客户，以服务赢得市场。先后与郑州金象快运、CCES中诚快

递联网合作、跟踪服务，得到用户的认可。一方面强化客车货仓管

理，分解任务、共同努力，圆满完成公司下达的年度目标任务。

4、旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为一项新业务，我分

公司旅游办成