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199管理综合考研真题凯程首发

选择题

1.以下哪项不是现代企业制度的特征？

A.产权清晰

B.权责明确

C.政企分开

D.以人为本

答案：D

解析：现代企业制度的特征包括产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。选项D“以人为本”是企业文化的特点，而非企业制度的特征。

2.以下哪种组织结构属于横向组织结构？

A.直线型

B.职能型

C.矩阵型

D.事业部型

答案：C

解析：矩阵型组织结构是一种横向组织结构，它将职能部门和产品部门相结合，形成一种多维度的组织结构。

填空题

3.企业战略的三个层次分别为______、______和______。

答案：公司战略、业务单元战略、职能战略

解析：企业战略分为三个层次，分别是公司战略（总体战略）、业务单元战略（竞争战略）和职能战略（层级行动计划）。

4.管理的四大基本职能包括______、______、______和______。

答案：计划、组织、领导、控制

解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，这些职能共同构成了管理活动的核心。

判断题

5.管理的核心是处理人际关系和协调各种资源。（）

答案：正确

解析：管理不仅包括决策和规划，还包括处理人际关系和协调各种资源，以确保组织目标的实现。

6.在现代企业制度下，企业的所有权和经营权是分离的。（）

答案：正确

解析：现代企业制度的特征之一是所有权与经营权的分离，这有助于提高企业的管理效率和经营效果。

解答题

7.请简述SWOT分析的基本原理和应用。

答案：

SWOT分析是一种战略分析工具，它通过分析企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），来帮助企业制定战略计划。

优势（Strengths）：分析企业内部的优势资源、能力和竞争力。

劣势（Weaknesses）：分析企业内部的不足和劣势，如技术、管理、人才等方面的缺陷。

机会（Opportunities）：分析外部环境中可能为企业带来利益的机会。

威胁（Threats）：分析外部环境中可能对企业构成威胁的因素。

应用：SWOT分析广泛应用于企业战略规划、市场分析、竞争分析等领域，帮助企业识别自身的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁，从而制定有效的战略。

8.请论述企业社会责任的概念及其在现代企业中的重要性。

答案：

企业社会责任（CorporateSocialResponsibility,CSR）是指企业在追求利润的同时，还应承担对员工、消费者、社区和环境等方面的责任，以实现可持续发展。

概念：企业社会责任包括以下几个方面：

对员工的责任：提供安全的工作环境、合理的薪酬福利、职业发展机会等。

对消费者的责任：提供高质量的产品和服务，保护消费者权益。

对社区的责任：积极参与社区建设，支持教育、环保等公益事业。

对环境的责任：采取环保措施，减少对环境的负面影响。

重要性：在现代企业中，企业社会责任的重要性体现在以下几个方面：

提高企业声誉：企业履行社会责任有助于提升品牌形象和声誉。

增强竞争力：企业社会责任可以吸引消费者，提高市场份额。

促进可持续发展：企业社会责任有助于实现经济、社会和环境的协调发展。

降低经营风险：通过履行社会责任，企业可以减少法律风险和社会风险。