酒店房间打扫流程.pptx

酒店房间打扫流程;目录;房间打扫前准备工作;;了解房间的入住情况，如空房、已住、预定等。;做好个人防护措施;按照先整理后清洁的原则，先整理客房用品和家具，再进行清洁。;房间内部区域打扫步骤;铺床;卫生间区域打扫;客厅区域打扫;;家具设备及物品清洁方法;每天整理床铺，将床单、被罩、枕套等整理平整，确保床面整洁、无皱褶。;桌椅擦拭;使用软毛刷或吸尘器，清除电器表面的灰尘和杂物，避免影响电器散热和性能。;玻璃擦拭;特殊污渍处理方案及预防措施;油性污渍;针对不同污渍采取有效处理措施;;;质量检查与问题反馈机制建立;打扫完成后质量检查标准介绍;;;调查方式;总结反思与持续改进计划制定;在规定时间内完成了所有房间的打扫任务，且质量达到了标准。;清洁工具使用不熟练;;;THANKS