有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，其中可免费阅读2页，需付费129金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
服务礼仪培训考试[复制]
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
您的部门：[填空题]*
_________________________________
1、服务意识的核心是（）[单选题]*
A、以客户为中心(正确答案)
B、以成果为中心
C、以公司为中心
D、以业绩为中心
2、拥有高度服务意识的条件拥有高度（）和高度的（）[单选题]*
A、责任心、敬业精神(正确答案)
B、责任心、专业性
C、专业性、敬业精神
D、专业性、沟通能力
3、“礼”的含义就是（）[单选题]*
A、奉承
B、沟通
C、尊重(正确答案)
文档评论（0）