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服务礼仪培训[复制]
您的花名:[填空题]*
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亚朵伙伴在宾客距离自己几米远时主动微笑?()[单选题]*
A.三米
B.四米
C.五米(正确答案)
D.六米
亚朵伙伴在宾客距离自己几米远时主动问候?()[单选题]*
A.两米
B.三米(正确答案)
C.四米
D.五米
与宾客沟通时,视线应放在对方的哪里?()[单选题]*
A.眼睛
B.鼻尖(正确答案)
C.嘴巴
D.额头
在服务中需要用手势指引时,手指应指到什么高度?()[单选题]*
A.腰部高度
B.肩膀高度(正确答案)
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