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消费者权益合同5篇

篇1

甲方（消费者）：___________________

身份证号码：_______________________

联系方式：_______________________

乙方（商家）：_____________________

注册号码/统一社会信用代码：_______

联系方式：_______________________

鉴于甲方在乙方购买商品或服务，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，就相关消费者权益事项，达成如下协议：

一、商品服务描述与选择权

1.乙方承诺向甲方提供真实准确的商品信息，包括商品的品质、规格、性能、价格等。

2.甲方有权在充分了解商品信息的基础上自主选择商品及服务，乙方不得强制交易或误导消费。

二、交易条件与合同订立

1.双方通过协商确定商品的价格及支付方式。乙方必须明确标价，不得存在虚假折扣、隐瞒价格等行为。

2.乙方在销售商品时，应提供正规的购物凭证或发票。

3.合同订立过程中，乙方不得利用格式条款或其他手段排除甲方依法享有的权利。

三、商品质量及售后保障

1.乙方应保证所售商品的质量符合国家相关标准，不得销售假冒伪劣商品。

2.甲方在购买商品后，如发现存在质量问题，有权要求乙方无条件退换货。

3.乙方应设立售后服务部门，对甲方的售后请求及时响应并妥善处理。

1.甲方享有知情权，乙方应如实提供商品信息，不得进行虚假宣传。

2.甲方享有自主选择权，乙方不得干涉甲方的自主选择权利。

3.甲方享有公平交易权，乙方不得强制交易或进行不公平的价格行为。

4.甲方享有隐私权，乙方应保护甲方的个人信息，不得泄露或非法使用。

5.甲方在购买商品时，如认为权益受到侵害，有权向相关机构投诉或寻求法律途径维权。

五、争议解决方式

1.如双方因合同履行发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.本合同中未尽事宜，由双方另行协商补充。

甲方（签字）：___________________日期：_______年___月___日

乙方（盖章）：___________________日期：_______年___月___日

篇2

甲方（卖方）：____________________

乙方（买方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及消费者权益保护相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方商品事宜，达成如下协议：

一、商品信息

1.商品名称：____________________

2.商品品牌：____________________

3.商品规格：____________________

4.商品数量：____________________

5.商品质量：符合国家相关标准及甲方承诺的标准。

6.商品价格：____________________元。

二、购买方式

乙方选择以下第____种方式购买商品：

1.现场购买；

2.网上购物；

3.电话订购；

4.其他方式：____________________。

三、支付与交付

1.乙方应按照约定支付商品价款。

2.甲方应在收到价款后，按照约定交付商品，并承担运输风险。

3.商品的交付地点为：____________________。

四、商品检查与验收

1.乙方应在收到商品时进行检查，发现商品存在质量问题或者与样品不符的，有权要求甲方承担修理、更换、退货等责任。

2.若甲方提供的商品存在欺诈行为的，乙方有权要求甲方承担双倍赔偿责任。

五、售后服务

1.甲方应提供符合国家规定的售后服务，详见附件《售后服务协议》。

2.若商品出现质量问题，乙方有权按照《售后服务协议》要求甲方承担维修、退换货等责任。

六、违约责任

1.甲方未按照约定时间交付商品的，应当承担违约责任，支付违约金并赔偿乙方的损失。

2.乙方未按照约定支付价款的，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。

3.若甲方提供的商