《商业店铺销售策略》课件.pptVIP

*********************储备趋势品类市场调研关注市场趋势，了解新兴的商品品类和消费者需求。试销测试对趋势品类进行试销测试，评估市场反应。库存控制控制趋势品类的库存水平，避免过度囤货。剔除滞销商品销售数据分析分析商品销量，识别滞销商品。库存盘点定期盘点库存，清理滞销商品。降价处理对滞销商品进行降价处理，尽快清库存。优化库存水平1库存控制通过科学的库存管理方法，控制库存水平，避免积压和缺货。2进货管理根据商品销售情况，制定合理的进货计划。3仓库管理优化仓库管理，提高仓储效率，降低库存成本。5.消费者行为洞察1顾客画像分析顾客的年龄、性别、职业、收入等，构建顾客画像。2购买行为分析顾客的购买频率、购买商品类型、消费金额等。3消费偏好了解顾客的消费偏好，如品牌偏好、价格敏感度等。分析顾客群体人口统计分析顾客的年龄、性别、收入、职业等人口统计数据。地理位置分析顾客的居住地、工作地点等地理位置信息。消费习惯分析顾客的消费习惯，如购物频率、偏好品牌等。挖掘消费需求问卷调查通过问卷调查收集顾客的意见和建议。数据分析分析销售数据、顾客评论等，了解顾客需求。市场调研进行市场调研，了解市场趋势和消费者需求。跟踪购买习惯会员数据利用会员数据，跟踪顾客的购买历史和消费习惯。购买记录记录顾客的购买记录，分析商品的受欢迎程度。消费偏好根据购买记录，分析顾客的消费偏好，如商品类型、品牌等。提升顾客黏性会员制度建立会员制度，提供会员专属优惠和服务。个性化服务根据顾客需求提供个性化的服务，提升顾客满意度。互动营销开展互动营销活动，增强顾客参与度。售后服务提供完善的售后服务，解决顾客购物后遇到的问题。6.数据分析运用1数据收集收集销售数据、顾客数据、市场数据等。2数据分析对收集的数据进行分析，识别趋势和问题。3决策优化根据数据分析结果，优化经营决策。4效果评估评估决策效果，不断优化决策方案。收集经营数据销售数据记录商品销量、销售额、利润率等数据。顾客数据收集顾客的年龄、性别、购买记录等信息。市场数据收集市场趋势、竞争对手信息等数据。分析销售趋势1季节性分析商品的季节性销量变化趋势。2趋势性分析商品的流行趋势和市场需求变化。3区域性分析不同区域的商品销售情况。评估营销效果123活动效果评估营销活动的参与人数、销售额等指标。广告效果评估广告的点击率、转化率等指标。会员增长评估会员增长数量和活跃度。优化决策方案1商品策略根据数据分析结果，调整商品结构和库存水平。2营销策略根据数据分析结果，优化营销策略和活动内容。3服务策略根据数据分析结果，改进服务流程和服务质量。7.门店绩效考核1指标设定制定合理的KPI指标，如销售额、利润率、顾客满意度等。2数据收集定期收集门店经营数据，如销售额、客流量、投诉率等。3绩效评估根据指标设定和数据收集，对门店绩效进行评估。制定KPI指标销售指标设定销售额、利润率、客单价等指标。服务指标设定顾客满意度、投诉率、服务效率等指标。运营指标设定库存周转率、人员效率、成本控制等指标。定期进行评估数据分析对收集到的数据进行分析，评估门店的运营情况。指标对比将门店的实际绩效与指标进行对比，分析差距。问题排查找出绩效不佳的原因，制定改进方案。表彰优秀门店绩效排名对门店进行绩效排名，表彰优秀门店。奖励机制设立奖励机制，鼓励门店提升绩效。经验分享组织优秀门店分享成功经验，促进学习和交流。分享成功经验案例分享分享优秀门店的成功案例，学习先进经验。经验总结对成功经验进行总结提炼，形成可复制的方案。经验推广将成功经验推广到其他门店，促进整体提升。8.营销渠道拓展1线上平台开通电商平台，拓展线上销售渠道。2线下推广开展线下推广活动，扩大品牌影响力。3渠道整合整合线上线下渠道，形成多渠道营销体系。4跨界合作与其他企业进行跨界合作，拓展新的销售渠道。线上线下联动线上宣传通过电商平台、微信公众号等渠道进行线上宣传推广。线下体验为顾客提供线下体验服务，提升顾客购物体验。数据互通打通线上线下数据，实现数据共享和互联互通。开发新销售渠道1社交媒体利用抖音、小红书等社交媒体平台进行营销推广。2直播带货开展直播带货活动，提升商品曝光度和销量。3团购平台入驻团购平台，拓展新的客源。跨界合作共赢资源共享与其他企业共享资源，如客户资源、营销资源等。1优势互