《华夏旅行社风光》课件.pptVIP

**************************民俗风情56民族文化中国拥有56个民族，每个民族都有独特的文化10+民俗体验提供10+种民俗体验项目，感受民族风情100+特色美食品尝100+种特色美食，感受舌尖上的中国历史文化北京故宫感受皇家气派，体验历史文化西安兵马俑探寻古代文明，感受历史奇迹万里长城感受中华文明，体验历史文化美食攻略川菜麻辣鲜香，口味独特湘菜香辣鲜美，口感丰富粤菜清淡鲜美，注重食材原味鲁菜咸鲜为主，讲究烹调技艺出行贴士提前规划做好行程规划，避免旅途上的混乱准备必需品准备好衣物、药品、证件等必需品注意安全出行注意安全，避免意外发生尊重当地文化尊重当地习俗，避免不必要的麻烦行程规划1目的地选择根据您的兴趣和预算选择目的地2行程安排规划您的旅行路线，安排住宿、交通等3预订服务预订机票、酒店、门票等服务4旅行准备准备行李、签证、保险等5旅途体验尽情享受您的旅程客户预订在线预订提供便捷的在线预订服务，24小时在线电话预订提供专业的电话预订服务，为您解答疑问门店预订欢迎莅临门店咨询，体验一对一服务安全保障1旅行保险提供旅行意外险、医疗险等保险服务2安全提示提供安全出行提示，保障旅途安全3紧急救援提供24小时紧急救援服务，解决突发状况体验评价1客户评价收集客户评价，不断提升服务质量2真实反馈真实反馈，让您了解真实体验3改进服务根据客户反馈，不断改进服务优质信誉99%客户满意度客户满意度高达99%，赢得客户信赖10+行业认证获得10+项行业认证，彰显企业实力0投诉率投诉率低，提供优质服务周到贴心专业导游经验丰富的导游，提供优质导览服务酒店服务贴心周到的酒店服务，让您倍感舒适旅行管家提供一对一服务，解决您的旅途问题售后服务咨询服务提供专业的咨询服务，为您解答疑问投诉处理及时处理客户投诉，解决您的问题意见建议欢迎您提出宝贵的意见和建议客户反馈积极评价客户对我们的服务给予了积极评价良好口碑良好的口碑，是我们前进的动力改进服务我们将根据客户反馈，不断改进服务优质口碑1网络平台在各大网络平台上，拥有良好的口碑2社交媒体在社交媒体上，获得了广泛好评3行业评价获得了业界的高度认可4客户推荐客户自发推荐，彰显服务质量媒体报道新闻报道多次受到各大媒体的报道杂志专访多次登上知名旅游杂志网络宣传在各大网络平台上进行宣传推广同行推荐1行业认可获得了行业内的高度认可2合作关系与多家旅行社建立了合作关系3资源共享实现资源共享，共同发展品牌形象1品牌理念以客户为中心，提供优质服务2品牌定位打造中国领先的旅行服务品牌3品牌文化以诚信、专业、热情为核心价值未来发展50开拓市场计划在未来5年内开拓50个新市场10创新服务开发10项创新服务，提升用户体验100%品牌影响力提升品牌影响力，打造行业标杆合作共赢酒店合作与多家酒店建立合作关系，提供优惠价格航空合作与多家航空公司合作，提供机票优惠景区合作与多家景区合作，提供门票优惠回馈社会捐款捐物积极参与公益事业，捐款捐物志愿服务组织员工参与志愿服务活动扶贫助学关注扶贫助学事业，帮助贫困地区社会责任环保意识倡导环保理念，保护自然环境节能减排采取节能减排措施，减少碳排放绿色出行倡导绿色出行方式，减少污染扶贫公益1捐助物资捐赠物资，帮助贫困地区2志愿支教组织志愿者前往贫困地区支教3扶贫项目参与扶贫项目，帮助贫困人口脱贫环保倡议减少污染倡导绿色环保，减少污染排放节约资源倡导节约资源，保护环境绿色出行倡导绿色出行，减少碳排放员工培训1专业技能提升员工专业技能，提高服务质量2职业素养提升员工职业素养，树立良好形象3团队合作加强团队合作，提高工作效率团建活动1增进感情增进员工之间的感情，提高凝聚力2拓展训练开展拓展训练，增强团队协作能力3户外活动组织户外活动，放松身心企业文化5核心价值观以客户为中心、诚信经营、追求卓越、团队合作10+企业精神以创新、高效、务实、进取为企业精神100企业目标打造中国领先的旅行服务品牌发展愿景全球布局将业务拓展到全球，打造国际化品牌科技创新运用科技创新，提升服务效率和用户体验可持续发展践行可持续发展理念，回馈社会未来展望持续创新不断创新服务，满足客户需求品牌升级打造高端品牌形象