项目一 走进互联网产品运营.pptx

;项目一

揭开运营面目畅游运营职场

——走进运营;;;;①一个互联网产品不管上线与否，都需要运营。

运营与产品是相生相容的关系，没有任何一款产品是可以只靠产品设计本身取胜。

②运营人员的苦衷在于，运营需要积累，无论实力的积累、经验的积累，还是对用户了解程度的积累、对数据敏感程度的积累，这其中的时间、实践、反思、错误，全都是消耗品。

运营概念：指为一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。就是要想方设法把用户留下并产生价值，即让用户使用产品。

③产品的需求从用户中产生。;;二、运营价值;二、运营的价值;;出生;;;;;;;;;;;;;;;;;;常见的数据运营指标

（1）拉新——曝光量、点击量、下载量、用户获取成本等。

（2）活跃——DAU、MAU、PV等。

（3）留存——次日、7日、30日、流失率等。

（4）转化——交易型：GMV、ARPU、CLV、客单价、复购率；

转化——内容型：内容生产者数量、内容互动者数量、内容价值总量；

转化——企业型：体验申请用户量、付费用户量、追加销售率。;;;;（一）按照公司产品和业务类型划分;（一）按照公司产品和业务类型划分;（一）按照公司产品和业务类型划分;（一）按照公司产品和业务类型划分;（一）按照公司产品和业务类型划分;（二）按照运营工作的性质划分

1.销售性质的运营岗

2.生产性质的运营岗

3.维护性质的运营岗

4.策划性质的运营岗

5.策略性质的运营岗;（三）按照运营的核心模块划分

1.产品运营

2.用户运营

3.内容运营

4.活动运营;;如何进行职业生涯规划;助理级，被动接受工作事务，被动进行工作;;;;;;;运营人员的基本素质;运营人员的特质;文化素质;;;;;;;