《跨境直播选品规范》编制说明.pdf

团体标准《跨境直播选品规范》

编制说明

一、工作简况

（一）任务来源

本标准由杭州市滨江区直播产业联合会和浙江跨境数字文化

有限公司共同提出并牵头，同时联合跨境直播和标准化领域相关

研究机构、企业等共同起草编制。2024年3月28日，浙江省国际

数字贸易协会召开了《跨境直播选品规范》团体标准立项论证会，

经专家组评估论证，批准同意《跨境直播选品规范》团体标准立

项。浙江省国际数字贸易协会于2024年3月29日下发关于《跨

境直播选品规范》团体标准立项的公告（浙数贸协〔2024〕6号），

获批立项。

项目计划：

（1）起草：2023年9月-2024年2月；

（2）验证：2024年3-12月，根据各阶段的标准草案进行验

证、补充、修改和完善后续工作按照计划进行。

（二）编制目的

2022年3月，国家互联网信息办等发布《关于进一步规范网

络直播营利行为促进行业健康发展的意见》中提出加强对网络直

播营利行为的规范性引导，鼓励支持网络直播依法合规经营，切

实推动网络直播行业在发展中规范，在规范中发展。

跨境直播选品指为分属不同关境且基于互联网，以视频、音

频、图文等形式向公共持续发布实时信息的活动，选择适合其目

标市场需求的产品的过程。2020年在疫情的冲击下，直播电商模

式全面爆发，“直播+电商”的新零售业态加速兴起，不仅影响了

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人们的消费方式，也助推了企业拓展境内外市场。无论是中国还

是海外，直播已成当下炙手可热的流量新风口。通过直播演示和

实时互动，消费者也可以直观地了解商品信息，与主播互动并直

接购买产品。跨境直播的互动性强，真实性高，使用户信任感强，

黏性高，成为当代跨境电商产业的一个重要组成部分。它不仅丰

富了人们的精神生活，也推动了电商产业的发展与创新。当前，

跨境直播因市场需求日益增长，与不同产业相互融合，突破空间

限制的互动、日益增长的消费者需求和国际化发展的推进，促使

跨境直播快速崛起壮大。

目前，我国跨境直播行业在政策和时代的推动下不断茁壮成

长，然而跨境直播的迅速发展和跨境直播选品流程未达到均衡状

态，其产品的不统一性导致跨境直播交易存在着一些问题和挑战：

一是产品质量参差不齐，由于产品的运输、来源等因素的影响，

导致产品的售出会产生货不对板、产品针对性不足等问题，降低

客户满意度，阻碍跨境电商直播发展；二是供应商资质审核问题，

跨境直播选品需与境外不同国家的供应商进行沟通联系，不同国

家存在不同的交易方式，没有统一标准和统一处理方式供应商的

审核方式会导致产品的呈现和利益冲突；三是产品的描述定位问

题，产品的定位错误和描述偏差会导致虚假宣传问题，这使得消

费者难以准确了解产品的真实情况，会对跨境直播产品产生不良

影响，同时严重损害了消费者权益；四是交易安全风险问题，在

跨境直播产品交易中，一些消费者可能面临交易安全风险，如个

人信息泄露、支付安全问题等。以上问题的存在给跨境直播产品

交易带来了不确定性和挑战，为了响应国家政策趋势，满足行业

发展的需求，选品作为跨境电商直播带货的基础和源头，需要建

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立完善的规范来规定跨境电商选品流程的供应商资格审核、产品

信息描述、产品作用等方面内容，为跨境电商直播的产品交易的

健康发展提供保障。

因此，我们在全国都缺乏跨境直播选品相关标准的背景下，

提出制定《跨境直播选品规范》浙江省团体标准，通过在浙江省

先行先试，为以后全国范围内的推广做示范作用，填补国内相关

标准的空白。《跨境直播选品规范》标准的制定，将跨境直播选品

过程中的审核供应商资质、规范合同条款、提高产品质量、增强

交易安全等方面提出指导性要求，有助于解决跨境直播选品中存

在虚假宣传、不合理合同条款、低质量产品、交易安全风险等问

题，对浙江跨境直播行业有规范性、指导性作用，保护消费者权

益，优化市场竞争环境，推动行业健康发展。随着标准的制定和

实施，用标准来把好选品质量关，就能从源头降低直播带货风险，

跨境直播的选品市场将会更加规范，更加繁荣。

（三）主要编制过程

（1）成立标准编制组

接到标准制定任务后，杭州市滨江区直播产业联合会和浙江

跨境数字文