政务服务相关知识问答：涉及窗口、制度、许可等要点 .docx

第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页

政务服务相关知识问答：涉及窗口、制度、许可等要点

1.公民、法人或其他组织对行政机关实施行政许可时，享有的权利不包括？

A、陈述权

B、申辩权

C、强制要求听证权

D、申请行政复议或提起行政诉讼权

【正确答案】：C

2.政务服务“好差评”制度的核心指导思想是？

A、以人民为中心的发展思想

B、以政府为中心的管理思想

C、以经济建设为中心的发展理念

D、以技术创新为驱动的服务理念

【正确答案】：A

3.在“一件事一次办”服务中，为了确保线上线下服务标准一致，最重要的是哪个环节？

A、制定统一的业务办理指南