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班主任基本功大赛育人故事一等奖：将事故变成故事

一年一度的篮球赛就要到了，班级队员们每天坚持训练，毫不松

懈，一直被体老师盖棺认定为冠军梦之队。可没想到的是，小组赛

的时候，就被隔壁班淘汰出局了。

那天我正好外出教研，队长带着队员去参加比赛，教研中途就接

到体崔老师的电话：“张老师，你们班同学全都跑到我办公室，大

吵大闹，态度极其恶劣，完全不听招呼！’电话那头一片嘈杂，很多

人七嘴八舌地争辩着什么。我赶紧让他把电话交给我们球队的队长。

“我们觉得不公平！队长哽咽地说道，“今天的裁判就是他们上

学期的体老师，他们很多犯规都没有吹，我们一犯规就吹！我们觉

得很不公平！

我赶紧安抚了他们，让队长把队员们带回了教室。挂了电话后，

觉得可能就是输了之后一时的情绪，过一会就会散了。

直到班级群开始频繁闪动信息，家长们开始群情激愤:“孩子们在

球场上冲锋陷阵，受到不公平待遇，我们决不能坐视不管，必须为孩

子们讨回公道！”

我突然才意识到事情没有我想象的那么简单，冷静下来，我在回

程路上初步拟定了这件事情的处理思路。

第一*:多方调查还原真相

我迅速联系了本场球赛的相关人员：从球赛负责人崔老师处得知

每场裁判是随机分配的，没有刻意安排；从本场裁判邙老师处得知并

没有刻意针对，考虑到年龄小，吹得并不严格，双方都有一些小失误

没有吹哨；从对方班主任老师处得知两队打得非常胶着且精彩，裁判

没有刻意偏袒。

了解情况后，我先在群里安抚了家长：这是一个很好的教契机,

我们可以通过这件事让孩子学习如何正确面对不公平待遇。我相信，

孩子们一定能够正确处理这件事并且有更多的收获。

还原真相是我们处理事故的第一要义，可以在很大程度上帮助我

们克服主观判断和刻板印象，让我们客观面对，科学应对，做到公平

公正。

第步：同理思考纾解情绪

第二天一来，我聚集了所有队员，耐心倾听了每一个人义愤填膺

的发言。站在孩子的角度，我深刻地认同了满怀期待的孩子们在比分

落下时的那一刻感受。

我首先赞扬了他们：在感受到不公平待遇的时候，你们依旧选择

了服从裁判的判决，坚持完成了比赛，这就是崇高的体精神。

接着表达了对孩子情绪的认同：作为班主任，我听了你们的遭遇

后感到非常难过，我也充分理解大家想要申辩的心情，我多希望当时

我在场。

要处理问题，先处理情绪。引导他们说出身心感受和情绪体验,

并与之产生情绪共鸣，可以更好地带领他们走出负面旋涡。

第三步：模型分析寻找策略

我用GROW模型分析法，同孩子们一起分析了这个事件。

G即目标：我想要得到什么结果？

R即现实：有哪些依据和障碍？

。即方案：用什么方式来解决？

W即行动：准备采取怎样的具体行动？

通过分析，我们一致达成了如下意见：目标是申请重赛；现实依

据有所有同学的口述，但缺乏更直接的证据；方案是采用申诉的方式;

行动则是通过拟定申诉书，上报给校长。

马上行动起来，他们选派了一名同学起草了一份申诉书，所有队

员在上面签名，我也郑重签名表示支持。派同学将这封信亲自交到校

长手中。

当然，我也知道重赛的目标是不可能实现的，我也将此事提前向

校长进行了汇报，告知他接下来我的打算，请他帮忙做一下孩子的疏

导工作。

明知不可为而为之，看似一条弯路，但这种亲自参与的具身体验,

却是成长过程中的一条捷径，它让枯燥的理论、方法的学习变得直观

可感，一步到位。

第四步：以点带面拓展教育

接下来，我马上以“当我感到不公平”为主题，开展了一次集

体午会。

首先，我们探讨了“当我觉得不公平时，我会怎么做？

从“哭一场〃骂一通”打一架等诸多现状中，我们一直达成“通过

正当的途径进行申诉才是最合理有效的方法。

接下来，我邀请了去递交申诉书的同学和大家分享与校长交流的

过程。并告知他们：申诉会有成功和不成功两种结果，我们该如何面

对不成功的结果呢？

孩子们七嘴八舌，但有了校长的铺垫，他们的交流也从投诉到底

慢慢转向坦然接受：我们可以通过正当的途径收集证据，进