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客房经理工作职责内容（12篇）

客房经理工作职责内容（精选12篇）

客房经理工作职责内容篇1

1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责;

2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程;

3、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，

实行规范作业;

4、考核各管区主管、员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;

5、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取经济效益;

客房经理工作职责内容篇2

1、负责客房部的整体经营和运作;

2、分配督导员工工作，制定工作计划;

3、确保部门成本及各项费用，得以良好控制;

4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;

5、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。

6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案;

7、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品提出意见;

8、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题;

9.督导查主管工作效率，纠正偏差，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣。

客房经理工作职责内容篇3

1、全面负责客房部工作;

2、负责负责制定本部门的管理制度及工作程序并实施;

3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估，对下级管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导和监督;

4、负责对客房部物资、设备进行管理和控制;

5、负责提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划;

6、负责制定房务预算，控制房务支出;

7、负责巡视和检查本部门的工作状况，巡视客务部管理的整个范围，检查公共区域及客房的清洁卫生、服务水准及设施设备运行状况以及外围的卫生和绿化养护情况;

8、负责对前台和客房服务质量进行管理和控制，及时处理客人的投诉和意见，及时采取措施，保证服务质量的稳定和提高;

9、保持与其他部门的联络和合作;

10、完成上级交办的其他工作。

客房经理工作职责内容篇4

1.全面负责前厅及客房的管理工作。

2.提高客房的出租率，增加客房收入。

3.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

5、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行;

6、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训，协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

客房经理工作职责内容篇5

1、根据现场实际情况，编制清洁和服务计划;

2、检查范围内责任区的保洁状况并做好记录;

3、日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责;

4、随时抽查保洁员的工作状况，及时调整人力及处理突发事件;

5、对员工的工作质量和态度做出纠正、指导，并做正确的评估;

6、对清洁设备、工具进行使用维护、清洁保养;

7、在工具和设备的使用中、对员工进行正确且有效的指导;

8、正确面对投诉，并根据投诉提出行之有效的改进措施并监督执行;

9、仓库管理，编制用品采购计划及进货物品的验证;

10、每月员工考勤的汇总统计及薪资计算。

客房经理工作职责内容篇6

1、负责客房部员工日常管理工作。

2、负责安排当日员工具体工作，对当日的空脏房进行检查，确保房间的清洁度的同时确保各种房型的可售房数量。

3、负责对各种客用品进行管理，保障各类客用品及客用布草的正常使用。同时对客用品及布草进行合理控制。

4、掌握客房工程及清洁的具体状况，根据情况对客房制定出计划清洁的工作安排。并对此情况及时汇报给总经理。

5、做好周、月度工作计划、及月度培训计划等。

6、及时与前台、工程、保安保持有效的沟通，做好客房及公共区域的设施、设备的维护工作。

7、负责对新、老员工进行业务方面的培训。

客房经理工作职责内容篇7

1、负责本酒店客房的卫生达标;

2、负责负责客房部的日常管理：

A、负责员工的排班及考勤;

B、负责设施设备的保养计划的制定并负责落实;

C、负责部门培训计划的制定及落实;

D、负责制定周、月、季度、半年度、年度计划卫生并负责落实;E、负责部门布草的管理

3、负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生，保持楼层及公共区域的卫生标准;

4、负责上级安排的其他工作。

客房经理工作职责内容篇8

l根据现场实际情况，编制清洁和服务计划;

l检查范围内责任区的保