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;考核知识点;考核要求;前言:
公司人事管理的管理主体和对象都是人。
公司人事管理就是人对人的管理。;第一节:公司人事管理的特点与职能
一、公司人事管理的特点
1.????公司人事管理的重要性。
2.????公司人事管理的复杂性。
3.????公司人事管理的灵活性。
4.????公司人事管理的长远性。
;〔一〕分析公司人事管理的重要性
;〔二〕分析公司人事管理的复杂性
;首先:尊重公司职工的人格与感情。;〔三〕公司人事管理的灵活性。
〔1〕哲学曰:事物总是变化开展的。**
同理公司员工的思想、感情、态度和行为总是变化的,具有一定的可塑性,因此,人事管理要具备灵活性。
〔2〕哲学言:特殊问题特殊处理。人事管理的灵活性,并不意味着放弃原那么性,解决绝不能搞“一刀切”,也不能“只见树木,不见森林”。;〔四〕公司人事管理的长远性;二:公司人事管理的职能;第二节公司人事管理的根本原那么;
;一:公平竞争原那么
〔1〕公平是竞争的条件。市场经济的一条根本原那么。在公司晋升、报酬、时机面前人人平等,不拘一格选拨人才,才能鼓舞员工士气。
〔2〕竞争是市场经济的根本规那么。
〔弱肉强食,优胜劣汰〕
〔胜者为王,败者为寇〕
〔3〕公平竞争需要科学的标准和方法。〔社交能力测验、气质个性鉴定、心理测试等等〕;〔二〕:责任制原那么
〔1〕公司人士管理责任制的中心内容是“各在其位,各司其责,各谋其政”。
〔2〕责任制的内容:
第一:成认责任本身就是调动积极性的一个重要环节。〔多劳多得/职位高报酬高〕
第二:明确责任为公司管理部门对员工进行监督和考核提供客观依据。
第三:责任制是责任与权力的统一。;三:鼓励原那么
;四:流动性与稳定性相结合原那么
;〔五〕:民主管理原那么;第三节公司人事管理方法;
;二、公司的组织设计
在公司人事管理中,公司的组织设计师一项极为重要的工作:
1:工作分析----在确定公司的组织体制和确定实施人事政策之前,对公司内部各项工作或职责的性质、责任、以及对员工的要求加以分析和研??,以此作为实施人事政策的依据。
〔2〕工作分析的内容
A确定工作职位的要素;〔名称、责任、报酬等〕
B制定工作标准;〔某项工作员工能力要求〕
C确定工作分析方法。〔观察法、面谈法〕;2:确定组织结构-----有四种方式。
A:职能不同;〔按不同部门,组成不同组织结构〕
B:业务地区不同;
C:公司产品为中心;
D:工作时间分隔——分别组织结构。
建立组织结构最重要工作是协调:
A:通过建立制度进行协调。
B:通过方案进行协调。
C:通过会议进行协调。;3:公司组织结构的不同形式〔四种〕;三、公司的工作设计〔四个方面〕〔选择题〕
1.工作专业化
2.工作丰富化
3.工作扩大化。
4.工作丰富化。;1:工作专业化:公司员工进行专业化分工,每一名员工都固定在一定工作岗位上操作,只承担整个操作流程中的一小块任务。
〔例如:生产流水线的工作〕
a:有利于操作的标准化和程序化;有利于生产数量和质量的控制。
b:单调,并会产生厌烦,导致生产率下降。;2:工作轮换:是指在一定时期内使员工轮换工作岗位,在不同的工作岗位上进行操作。
有利于提到员工的士气、自豪感和工作效率;3:工作扩大化:指扩大员工的范围,使员工从事操作多样性。〔一般为横向增加〕
4:工作丰富化:指纵向扩大员工的工作范围,增加员工在工作中的职责、自主权和信息反响。〔参与一定的管理方面工作〕
工作丰富化能够为员工提供更多的鼓励和满足,提高员工的劳动生产率。;第四节公司人事管理过程;公司人事管理过程
一、员工的招聘
二、员工的教育培训
三、员工的考核与评估
四、维持公司工作秩序
五、劳动保护和劳动保险;一、员工的招聘
1.寻找员工的来源。〔网络、校园、广告、人才市场、就业机关等〕
2.了解招聘对象。〔档案、简历、面谈、笔试等〕
3.对招聘对象进行筛选。〔健康、道德品质、心理、知识、个性气质等〕
4.签订招聘合同。
5.对员工的聘用。〔岗前培训和使用〕;二、员工的教育培训
一般而言,上至公司经理级别,下至车间的操作工,每个人都会需要一定的培训:
〔1〕岗位培训
〔2〕业余培训〔员工自发学习〕
〔3〕半脱产培训
〔4〕脱产培训;三、员工的考核与评估
公司对员工的考核与评估以工作定额作为直接依据,其标准为:
首先,工作定额指标应领先进合理。
其次,工作定额指标要保持一定的稳定性和严肃性。
第三
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